to read complaints and reviews, or file yours.Mi Box Siparişi Gelmedi, İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Açılmıyor
28 Aralık tarihinde evinle.com sitesi üzerinden Mi Box adlı cihazı 3120 TL ödeyerek EFT yoluyla satın aldım. Ürün gönderilmediği için defalarca WhatsApp üzerinden firmaya ulaştım.
Yoğun ısrarım sonucunda siparişimin iptal edildiği ve ödediğim tutarın iade edileceği söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Verdikleri hiçbir söz tutulmadı.
Sipariş numaram 33’tür. Firma parayı iade etmediği gibi müşteri hizmetleri hattı da hiçbir zaman açılmıyor, sürekli hatta bağlanacağımı söyleyen bir mesaj ve müzik sesiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle firmaya ulaşamıyor ve sorunumla ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ödediğim 3120 TL’nin derhal hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
evinle.com sitesinden kesinlikle uzak durun değerli tüketiciler. Bu siteden yaptığınız siparişiniz kesinlikle gönderilmediği gibi para iadesi de kesinlikle yapılmıyor. Şikayetinizi kaldırın paranızı iade edelim. Yoksa Şikayetvar paranızı ödesin diye küstahça WhatsApp üzerinden cevap yazılıyor. Müşteri telefon hattı bir müziğe bağlanmış ve asla bağlanmıyor. Paranızı çöpe atmayın ve bu siteden kesinlikle uzak durun. Piyasa fiyatından biraz aşağı fiyat vererek size avlıyorlar. Dikkatli olunuz ve paranızı kaptırmayın.
Verilen WhatsApp cevabı bu
Verilen hadsizce cevap Şikayeti kaldırın iadeniz 5 iş günü içinde hesabınıza yansıyacak şayet sikayetvar.com daki şikayetiniz devam ederse ödemenizi onlar yapsın.
Aynısını bize de yaptılar. Şikayeti kaldırdık ödeme de yapmayıp her yerden engellediler