to read complaints and reviews, or file yours. 
N11, Kargoist gibi bir firma ile çalışıyor. Kargo firması, kapıdan iade alacağına adreste yok deyip geçiyor. N11 ise tekrar talep açmamızı istiyor. Toplamda iki hakkımız varmış ve her biri birer hafta geçerliymiş. Ancak kargo firması keyfi olarak kargomuzu almayıp adresinde bulunamadı şeklinde not düştüğünde, talep iptal oluyor ve ikinci hakkımızı kullanmak zorunda kalıyoruz. Firma tekrar gelmiyormuş. Sistemin işleyişi bu şekilde. Kargoist gibi bir firma ile çalışmayı bırakmanızı ve gelmedikleri her gün için yaptırım uygulamanızı istiyorum. Kargo firması gelmediğinde neden tekrar talep açmak zorunda kalıyorum ve neden iki haftalık yasal cayma hakkım tehlikeye giriyor? Bu durum hukuka aykırı. Eğer iki haftalık sürem bir haftaya düşüyorsa ve bu bir ürün satma taktiği ise, zararımın karşılanmasını, kupon verilmesini ve ilgili firmanın kapımdan ürünümü almasını talep ediyorum. Adresinde yoktu notu düşülen kişinin cezalandırılmasını ve bu firma ile çalışmanın sonlandırılmasını istiyorum. İşini düzgün yapmayan bir firmayı neden savunuyorsunuz?
N11.com e-ticaret markasının anlaşmalı olduğu Kargoist firması, ürünleri iki haftadır gelip almıyor. N11 canlı destek hattına defalarca yazmama rağmen, kargo firmasının bize ilettiği mesaj şu şekilde: 'Kargonun alındığını görüyoruz. İl almak için gerekeni yapacağız.' Ancak her yazdığımda bu şekilde ...
N11'den aldığım ürünü iade etmek için 'kargoyu adresimden alınsın' seçeneğini seçtim. Ancak kargo firması olan Kargoist, iademi almaya gelmedi. N11 ile görüştüğümde, kargoyu kendim götürmem gerektiği söylendi. Firma yoğunmuş; ancak bu yaşadığım ikinci olay. Diğer alışverişimde de aynı sorunu yaşamış...
N11 aldığım ürünü iade talebinde bulundum ve adresten alınması için onayladım. 30.11.2024 tarihinde iade oluşturdum 2.12.2024 tarihinde kargoist firması adresten alacaktı fakat belirtilen tarihte gelen olmadı. 2.12.2024 tarihinde N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal edip yeniden oluşturun de...
30.04.2024 tarihinde N11 üzerinden aldığım oto paspası iade ettim. Çalıştığım için kargo şirketinin adresten teslim almasını istedim. İlk iade talebinde 5 günlük sürede kimse gelmedi. N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ikinci kez talep oluşturdum. Kargoist firması tarafından teslim alınan ü...
Yorumlar