to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 yıl önce Adana Kozan’da Kaya Mermer aracılığıyla Belenco marka mutfak tezgahı yaptırdım. Hangi modeli kullandığımı bilmiyorum. Ancak son 2 yıldır tezgahımda çatlama ve renk değişimi sorunları yaşamaktayım. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir bakım ya da onarım işlemi...
23/08/2025'de Koçtaş’tan Bianca stella mistik beyaz 0.5 litre boya (fatura no: snr2025000000935), 25/08/2025 tarihinde ise nalburdayım’dan Bianca stella su bazlı parlak sıvı cam 250 ml cila (fatura no: nal2025000018419) satın aldım. Ürünleri 25/08/2025 günü, kullanım talimatlarına tamamen uyarak me...
Haziran ayında Belenco’dan kuvars mutfak tezgahı satın aldık ve ürün firma tarafından İstanbul Başakşehir’deki adresimize monte edildi. Eylül ayında t...
Adana İmamoğlu TOKİ 15. Blok 19 numaralı daireyi yeni teslim aldım. Evi teslim aldığım andan itibaren birçok işçilik sorunu ile karşılaştım. Özellikle tüm odaların zemin parke süpürgelik kenarları ve köşe kısımları açık durumda, prizler çıkık, mutfak tezgahında çatlak mevcut. Ayrıca temizlik için gi...
24 Temmuz 2025 tarihinde Minar Mobilya’dan c904b55115175 numaralı mutfak tezgahı siparişimi 6.525 TL EFT ile ödedim. Montajın sorunsuz olması için ilave ücret ödeyerek firmanın kendi ekibinin montaj yapmasını özellikle talep ettim. 6 Ağustos’ta ürün nakliyeye verildi ancak 8 Ağustos’ta nakliye ekibi...
Hane Mutfak’tan Dekton Kira Mat ürünü satın aldım. Ürünün montajından 2 gün sonra yüzeyinde kırık ve çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim ancak yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünü 4...
Restore İnşaat ile Mayıs 2025’te anahtar teslim daire tadilatı için sözleşme yaptım. Sözleşmeye göre 14 Haziran’da işin teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarihte işler tamamlanmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde yeni bir tarih verildi (15 Temmuz, 30 Temmuz gibi) faka...
18 Temmuz’dan bu yana Ekolay Mutfak Kocaeli Şubesi’nden aldığım mutfak dolabı, tezgah ve evye kurulumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk kurulum sırasında eksik malzeme getirildi ve yanlış montaj yapıldı. Bu sorunların düzeltilmesi tam bir ay sürdü. Sonrasında ise tezgahla birlikte monte edil...
Hepsiburada üzerinden mutfak armatürü ve montaj hizmeti satın aldım. Montajı MR. Usta Türkiye firması gerçekleştirecekti. Ürün elime ulaştıktan sonra, 27.08.2025 tarihinde saat 12.00-15.00 arası için randevu verildi ve usta saat 14.40’ta geldi. Montajı aceleyle yaptı, başka bir müşterinin sürekli ar...
Armut uygulamasında hizmet veren olarak mutfak mermer tezgah işi için bakiye yüklemek istedim. 500 TL’lik bakiye yükleme ikonuna dokundum, ancak 3D gü...
12 Ağustos’ta IKEA’dan satın aldığım mutfak tezgahı, mutfak evyesi ve bataryasının teslimatında büyük sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: 121208251249776. Teslimat adresim İstanbul’dur. Ürünlerin teslimatı için Arvato firmasına yönlendirilmemizin ardından süreç tamamen kontrolden çıktı ve teslimat bi...
26 Temmuz’da Trabzon Forum AVM Koçtaş mağazasından satın aldığım mutfak dolabı ve tezgâhın montajı 28 Ağustos’ta yapıldı. Ancak ürünler teslim edildiğinde hem dolapta hem tezgâhta kırık, çizik gibi birçok kusur vardı. Montaj ekibi bu durum için tutanak tuttu. Yaşadığım bu sorun ilk defa başıma geli...
2024 Eylül ayında Belenco mutfak tezgahı kurulumumuz yapıldı. Ancak 2025 Ocak ayında, tezgahın belirli bir noktasında çatlama meydana geldi. Tezgahı garanti kapsamında aldık ve yaşadığımız sorunla ilgili olarak Belenco yetkili servisine başvurduk, şikayet formu doldurduk. Ancak bugüne kadar herhangi...
Çok pahalı bir maliyetle yaptırdığım mutfak tezgahım, 4 yıl içinde birkaç yerinden çatladı. Tezgahı yaptırırken birçok garanti sundular; sıcak konulmaz, çizilmez, çatlamaz dediler. Ancak tezgah, hiçbir şey düşmeden ve üzerinde bir etki olmadan sesli bir şekilde çatladı. Şu an yaşadığım sorunu firma...
21 Ağustos 2024 tarihinde ve sonrasında, Güngören Haznedar Mahallesi şevketdağ Caddesi no:*** adresindeki evimin salon ve mutfak camlarının önü, pazar kurulduktan sonra tezgah sahibi tarafından kasalarla tamamen kapatıldı. Pazarın dağılmasından saatler sonra, gece 02:00'de dahi camlarımın önü hâlâ k...
Geçen yıl Borçka Macahel Efeler Köyü’indeki köy evimize Öz-İş Granit Mermer’den mutfak ve banyo tezgahı yaptırdık. Montajdan sonra ilk başta çok kullanılmadığı için sorun fark edilmedi ancak zamanla tezgahların her yerinden su kaçırmaya başladı. Defalarca firmaya bilgi verdim, her seferinde “geleceğ...
Eureko Sigorta a. Ş. İtiraz ve Yeniden Değerlendirme Talebi Poliçe No: 116982** Hasar Dosya No: 25557** Hasar İhbar Tarihi: 27.08.2025 Yukarıda bilgileri belirtilen poliçe kapsamında konutumda meydana gelen hasarla ilgili olarak, Eureko Sigorta yönlendirmesiyle Emek Ekspertiz firmasından H** Ö** i...
Koçtaş online sitesinden almış olduğum mutfak tezgahı, dağıtıma çıkar çıkmaz evde bulunduğumuz halde teslim edilmediği iddia edilerek iade edildi. Siparişin geleceğine güvenerek mutfak tezgahını kırdık, ancak firmanın yaptığı sorumsuzluğun mağduriyetini biz yaşıyoruz. Satıcı firma ürünü kargoya verd...
16 giriş, 19 Ağustos çıkış olmak üzere Dikili Bademli Köyü'nde, airbnb den bulduğumuz taş ev için ev sahibiyle platform üzerinden konuştuk. İndirim talebimiz oldu ve d*** hanımda bizi Instagram sayfasına yönlendirdi. Lebi derya canta adlı sayfadan kendisine ulaştım. İlettiği hesap numarasına paranın...
Lamar marka mutfak tezgahımda kendi kendine çatlak oluştu. İlk kez takıldığında da yaklaşık 15 gün sonra tezgah çatlamıştı ve büyük uğraşlar sonucunda değişim yapılmıştı. Şimdi ise yeni tezgahı kullanalı yaklaşık 11 ay oldu ve tekrar, herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan kendi kendine çatlak o...
Belenco 1123 Parla model mutfak tezgahımı yaklaşık 3 ay önce Yalçın Mermer (Kütahya/Tavşanlı) firmasından satın alıp montajını yaptırdım. Tezgahı normal şekilde kullanmama rağmen, köşeden ortaya doğru kendiliğinden bir çatlak oluştu. Bu durum sonucunda tezgahımı kullanamaz hale geldim. Ürünün fatura...
12 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Pramo Mobilya isimli satıcıdan 260 cm mutfak dolabı (ankastre tezgah dahil) ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 4521704629). Ancak ürünüm, 20 Ağustos günü tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Aynı mağazadan daha önce de benzer bir şekilde sip...
09 Ağustos 2025 tarihinde Koçtaş’tan satın aldığım mutfak dolabı için montaj hizmeti aldım (Sipariş No: 1075426254). Montaj ekibi eve geldi ancak montajı tamamlamadan, “bu ürün yanlış, bu duvar alçıpan” diyerek dolabı monte etmeden ve alt tezgahı sabitlemeden evi terk etti. Oysa evyem doğru üründü v...
2023 yazında Kocaeli'de Özen Mermer aracılığıyla Belenco mutfak tezgahı yaptırdık. Tezgahı aldıktan henüz bir yıl bile geçmeden, lavabonun ortasından başlayarak toplam üç ayrı çatlak oluştu. Çatlaklardan ilki lavabonun ortasında, ikincisi ise mermerin diğer tarafında meydana geldi. Ürünü aldıktan be...
mutfak, tezgah