Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33592189

Minar Mobilya'dan Alınan Mutfak Tezgahı Bir Buçuk Ayda Hâlâ Takılmadı!

profile
Muharrem
Minar Mobilya
06 Eylül 2025 11:03
1.782

24 Temmuz 2025 tarihinde Minar Mobilya’dan c904b55115175 numaralı mutfak tezgahı siparişimi 6.525 TL EFT ile ödedim. Montajın sorunsuz olması için ilave ücret ödeyerek firmanın kendi ekibinin montaj yapmasını özellikle talep ettim. 6 Ağustos’ta ürün nakliyeye verildi ancak 8 Ağustos’ta nakliye ekibi ürünü eve çıkarmadı ve bina dışından asansör talep etti. 13 Ağustos’ta gelen montaj ekibi ise eski tezgahın yerinde durduğunu söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. 18 Ağustos’ta tekrar gelen ekip, tezgahı yanlış kestiklerini ve yeni bir sipariş verileceğini belirtti. Son olarak, 3 Eylül’de montaj ekibinin kaza geçirdiği ve haftanın sonuna kadar montajın yapılamayacağı tarafıma iletildi.

Bu süreçte defalarca Minar Mobilya müşteri hizmetleri ve satış pazarlama birimiyle iletişime geçtim, sürekli geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bir buçuk aylık süreç boyunca mutfağım kullanılamaz halde kaldı ve bu nedenle kiracım kira bedelinin yalnızca yarısını ödedi. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini hem de kira kaybımın telafi edilmesini ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile İdil profile Mehmet
profile profile
2 Destek
Minar Mobilya Logo
Minar Mobilya
17 Eylül 2025 08:34 (Şikayetten 10 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Minar Mobilya Siparişim İptal Edildi Param İade Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Mehmet
Minar Mobilya
29 Ağustos 2025 13:00
1.636

14 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Minar Mobilya markasına ait iki adet mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: 482 985 613 9, teslimat adresi: Hakkari). 15 gün boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Sonrasında ise ürünlerin tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim te...

2 Destek
1 Yorum
1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

Mutfak Dolabı Yan Panelleri Teslim Edilmedi

profile
Cem
Minar Mobilya
11 Ağustos 2025 16:04
1.866

Minar Mobilya’nın kendi internet sitesinden yaklaşık bir ay önce mutfak dolabı siparişi verdim (Sipariş No: bbcf75e52c175). Ürün teslim edildiğinde, mutfak dolabı kapaklarının menteşe delikleri ile kasasının deliklerinin birbirine uyumlu olmadığını fark ettim. Sadece bu konuda sorun yaşadım ve başka...

Minar Mobilya İade Süresi Sözünde Durmuyor, Paramı Hala Alamıyorum

profile
Yunus
Minar Mobilya
06 Ekim 2025 13:07
1.950

30.09.2025 tarihinde Minar Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 59.449,50 TL tutarında kredi kartı ile giyinme dolabı siparişi verdim. Ancak ürün henüz tarafıma teslim edilmeden, yasal süresi içinde (14 gün) iade talebinde bulundum. Şirketin kendi internet sitesinde “cayma bildiriminin kendilerine ...

2 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Geciken Teslimat Ve Eksik Parça Sorunu

profile
Gökhan
Minar Mobilya
20 Temmuz 2025 11:38
1.896

27 Mayıs'ta sipariş verdiğim mutfak dolabı, uzun uğraşlar sonucunda iki hafta içinde gelmesi gerekirken bir aydan fazla sürdü. Montaja başladığımızda bir adet camlı dolap kapağının kırık olduğunu fark ettim ve müşteri hizmetlerine bildirdim. Hemen göndereceklerini söylediler. 1 Temmuz tarihinde bild...

surekli-geciken-teslimat-ve-eksik-parca-sorunu-2.jpg
surekli-geciken-teslimat-ve-eksik-parca-sorunu-1.jpg
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Minar Mobilya 62 Günde Kargoya Verilmeyen Ürün

profile
Mehmet
Minar Mobilya
25 Eylül 2023 19:21
2.269

Hepsiburada sitesinden Minar Mobilyanın sattığı ürünü 16/07/2023 tarihinde Sipariş No: 220 144 499 numaralı ürünü 12159,90 TL ücret karşılığında sipariş verdim. 30 gün bekletildikten sonra 16/08/2023 tarihinde siparişimi iptal ettiler. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişim kurduğumda aynın ürün...

Minar Mobilya 62 Günde Kargoya Verilmeyen Ürün
Minar Mobilya 62 Günde Kargoya Verilmeyen Ürün
Minar Mobilya 62 Günde Kargoya Verilmeyen Ürün
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz