"Teşekkür ederim."

Mr Usta

Şikayetler
İki Kapaklı Gardırop Montajında Haksız 1.200 TL Ek Ücret Talebi
Mr Usta internet sitesinden bugün iki kapaklı gardırop montaj hizmeti için randevu oluşturdum, kurulacak dolabın görseli...ni de sisteme yükleyerek 1.017 TL ödemeyi tamamladım. Yüklediğim görselde de açıkça “sürgülü, 2 kapaklı” ifadeleri yer almaktadır. Ödemeden yaklaşık yarım saat sonra Mr Usta Müşte

Ücret Alınan Hizmet Gelmediği İçin İade Talebi Ve Zaman Taahhütlerine Uymama Şikayeti
"Ücret iadesi sağlandı."
Mr Usta üzerinden priz değişimi için elektrikçi hizmeti talebinde bulundum. Talebim onaylandı ve bir usta atandı. 13 Tem...muz günü için 18.00–20.00 saatleri arasında randevu verildi ancak saat 21.00 olmasına rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı, arayan ya da bilgi veren de olmadı. Bu hizmet için kredi
"Sorunum sonuçlandığı için mutluyum."
Tam İade Talebi: Yanlış Sipariş İptali Sonrası Eksik Geri Ödeme
"Sorunum çözüldü"
Ustaların Çalışmadan 1.250 TL Servis Ücreti Kesmesi Ve İade Talebi
"Kibarlığınız için teşekkür ederim🫶"
İstanbul’da Mr Usta üzerinden klima montajı için usta çağırdım. Dün randevu... verilmesine rağmen belirtilen saati geçmelerine rağmen kimse gelmedi; ben
Montaj Randevusuna Uymama Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Mr Usta’nın kendi web sitesi üzerinden 25.05.2026 tarihinde avize montaj hizmeti satın aldım ve ücreti 1.323 TL olarak k...redi kartıyla peşin ödedim. İşlem sonrası 25.05.2026 tarihi için randevumu oluşturdum. Ertesi gün Mr Usta tarafından aranarak, aldığım randevu tarihinde hizmetin verilemeyeceği, sa
Kırılan Ayna, Küfürlü Usta Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"MR usta firmasından aldığım ikinci hizmetten son derece memnun kaldım böylelikle hem daha önce yaşadığımız kötü tecrübeyi telefi ettiler hem de bundan sonrasında tercih etmemiz için son derece ilgili davrandılar Teşekkürler"


Montaj Hizmetinin Gelmemesi Ve Ek Ödemelerin İadesi Talebi
Hepsiburada üzerinden banyo lavabosu ve montaj hizmeti satın aldım. Montaj hizmeti için yönlendirilen Mr Usta tarafından... arandım ve montaj hizmetine ek olarak lavabo montajı için 1.521 TL, demontaj için 1.250 TL, batarya için de ek ödeme talep edildi. Toplamda 2.771 TL’yi Mr Usta’ya havale ile ödedi
Kuru Temizlemede Montum Tüyleri Yumak Yumak Oldu, Rengi Sarıya Döndü
Mr Usta kuru temizlemeye kapıdan teslim alınan şişme montumu verdim. Mont bana geri teslim edildiğinde montun içindeki k...uş tüyleri yumak yumak olmuş, montun içi tamamen dışına kusmuş ve kumaşın rengi sapsarı hale gelmişti. Ürün bu işlem sonrası kullanılmaz bir durumda. Firma ile görüştüğümde montu




"Emeğinize sağlık. Teşekkürler."
Zarar Görmüş Dolap Ve Ödenmeyen Montaj Ücreti
18 Mart’ta Jysk firmasından aldığım dolabın montajı için Mr Usta üzerinden hizmet aldım. Montaj sırasında ustalar dolabı...ma zarar verdi, dolap kullanılamaz hâle geldi ve ben de dolabı aldığım firmaya iade etmek zorunda kaldım. Dolabın zarar görmesi nedeniyle Jysk firması, dolabın bedelini Mr Usta’da




Yatak Yıkama Randevusuna Gelişmeyen Ve Mesajlara Cevap Vermeyen Firma, 830 TL İade Talebi
30.03.2026 tarihinde Mr Usta isimli firma üzerinden, 31.03.2026 günü saat 09.00-12.00 aralığına İstanbul Sultanbeyli adr...esime yatak yıkama için randevu oluşturdum. Ödemeyi site üzerinden kredi kartıyla 830 TL olarak yaptım, sipariş numaram #473918173430. Ödeme öncesinde WhatsApp üzerinden son derec
Mr Usta Montaj Hizmetinde Randevu Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Hepsiburada üzerinden satın aldığım ürünün kurulumu için "Mr Usta" montaj hizmetini tercih ettim. 02.03.2026 tarihinde ü...rünün teslimiyle birlikte 03.03.2026 günü 15:00 - 17:00 saatleri arasına randevu oluşturuldu. Ancak bu süreçten itibaren profesyonellikten uzak bir yaklaşımla karşılaştım. Randevu
Kuru Temizleme Hatası: Montların Yıkanması Ve Sorumluluk Reddi
MR. Usta’dan kuru temizleme hizmeti aldım. 2 adet montumu verdim; biri Millet Otawanga kayak montu, diğeri Zara ekru ove...rsize monttu. 27 Ocak günü ürünler tarafıma teslim edildiğinde, Her iki montun çamaşır makinesinde yıkanmış olduğunu gördüm, kuru temizlemeyi yapan firma da bunu kabul etti. Her ik



Mr Usta Koruma Şeridi Hasarı Ve Uzun Süreli Oyalama Sonrası Kalitesiz Onarım
Aralık 2025’in başında kendi evimde koltuk yıkama hizmeti için MR. Usta firmasından yaklaşık 2000 TL tutarında hizmet al...dım. Koltuk yıkamaya gelen ekip, koltuğu geri çekerken evimin sıfır olan fayanslarındaki koruma şeridinde ciddi bir hasar oluşturdu. Üstelik kendilerini önceden özellikle “lütfen y


"Teşekkürler"
"Ücret iadesi yapıldı ve hızlı bir şekilde iletişime geçildi."
Ustanın Hatasıyla Evimi Su Bastı, Ek Masraf ve Mağduriyet Yaşadım
25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mr Usta aracılığıyla Beşiktaş'taki evime tesisat (batarya montajı) hizmeti ald...ım. Hizmet sırasında usta, suyu kapatmak için vanayı kapatmaya çalışırken vanayı kırdı. Kendi kırdığını kabul etti ancak "zaten kırılacakmış, beni bekliyormuş" gibi bir açıklama ya
MR Usta Kuru Temizleme Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İletişimsizlik
MR. Usta uygulaması üzerinden iki kez başıma geldiği için artık şikayet etme gereği duydum. Kuru temizleme için evden/iş... yerinden belirtilen saatlerde asla ne teslim almaya ne de bırakmaya gelinmiyor. Eğer gelmeyecekseniz bilgi verilmesi gerekiyor, müşteriyi evde bekletemezsiniz. Bu hizmeti alma ama
Montaj Hizmeti İçin Randevuya Gelinmedi, İletişim Kurulamıyor
"Müşteri hizmetlerinden arayıp, sorunumu telafi edeceklerini söylediler. İlgileri için teşekkür ederim"
MR Usta firmasından Trendyol üzerinden 2 adet avize için montaj hizmeti sat...ın aldım. 09.09.2025 tarihinde saat 15.00-17.00 saat aralığında randevu ver
Ödeme Yapıldı, Hizmet Alınmadı: Param İade Edilmiyor!
MR usta web sitesi üzerinden 3 gün önce dolap montajı hizmeti için Sipariş No: 201059531195 ile 1.185 TL tutarında ödeme...mi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim karşılanmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini hem site üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak gerçekleş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
İletişim
- Sultan Selim Mah. Yunus Emre Cad. No:1 Topçu İş Mrk. D:10, Kağıthane, İstanbul
- +908502088782
- [email protected]


















