Stokta Görünen Kahve Makinesi İçin Para İadesi Dayatılması Ve Güven Kırılması



Fressi markasına ait Türk kahvesi makinesini çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım, ayrıca +2 yıl ek garanti de aldım. Ürün elime ilk geçtiğinde makine kahveyi kaynatmıyor, alarm veriyor ama kahve soğuk kalıyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde cihazın çalışmadığını kendileri de teyit ett...

26 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Stilevs sgh22051 Limitless mutfak robotu satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra çalışırken motordan koku ve duman çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm, motorda herhangi bir sorun olmadığını, problemin dişliden...

https://shop.braunhousehold.com.tr/ sitesinden Braun mutfak robotu aldım 2 tane. 7-14 gün içinde kargoya vereceklerini söylediler. Kargoya verilmeyince ürünü iptal ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, Paramı iade edeceklerini söylediler. Yine 7-14 iş günü içerisinde. Ancak para hala iade edilmedi. Pa...

Trendyol üzerinden Yenisey satıcısından Arzum marka bir blender seti satın aldım. Aynı markanın mutfak robotunu yaklaşık 12 yıl sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Arzum tercih ettim. Siparişim 21.02.2026 tarihinde elime ulaştı, üzerinden yaklaşık kırk beş gün geçti ve ürünü sadece dört kez k...

31.12.2025 tarihinde KitchenAid Gurme’nin resmi internet sitesinden 5KFP0719 model, 1,7 litre mutfak robotunu satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yaklaşık bir aydır ürünün üst kısmında paslanma oluştuğunu fark ettim. Yeni alınmış bir mutfak robotunda bu kadar kısa sürede p...

17 Kasım 2024 tarihinde saat 13:27 civarında Hepsiburada üzerinden Karaca Mastermaid Prosteel Cam Mutfak Robotu Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı 2500 W Imperial Red - kırmızı ürününü satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra önce çırpıcı haznesinin altındaki yapıştırma kısmı kırıldı, daha sonr...

Vorwerk’ten resmi internet sitesi üzerinden Thermomix TM7 cihazını satın aldım. Bu cihazın yalnızca manuel modunu kullanabiliyor, cihazın esas vaadi olan ve kendi oluşturduğum tariflerle kullanmak istediğim diğer fonksiyonlarını ise aylık ücretli üyelik almadan kullanamıyorum. Cihazı ilk günden beri...

Karaca’dan 24.11.2024 tarihinde kendi mağazasından aldığım Karaca Mastermaid Prosteel Uzun Blender Ayaklı 6 Bıçaklı Cam Mutfak Robotu 2500 W Galaxy Grey model mutfak robotunun blender setindeki yapışkanlı kısım, ürünü alalı üç beş ay bile olmadan yerinden ayrıldı. Bu kadar büyük bir markadan böyle d...


Instagram ve Facebook’ta karşıma çıkan “Cicilim Home” adlı sayfanın mutfak robotu ve mikser reklamlarını görerek 25.03 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçip toplam 2.900 TL ödeyerek banka havalesi ile alışveriş yaptım. Ödemeyi Kuveyt Türk hesabımdan, İl***a adına verilen hesaba kendi adıma ha...

Karaca 11.1 mutfak robotunu kullanırken bugün doğrama haznesinin sapı kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesi ve parçasının adeta çürük gibi davranması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve parça kırıldıktan sonra Karaca WhatsApp hattına ulaştım...
9 Ocak’ta Karaca’nın kendi uygulaması üzerinden, çevremdekilerin tavsiyesiyle Mastermaid Power 10 in 1 mutfak robotu satın aldım. Ürünü şimdiye kadar sadece iki kez kullandım. Geçen hafta rende aparatıyla sebze rendelemek için kullandığımda, rende kısmından kopan parçaların hazırladığım malzemenin i...

Aldığım Kenwood marka mutfak robotunu (online sitesinden aldım) iade etmek istiyorum. Ancak firma iade kodu istememe rağmen vermiyor ve durumu uzatıyo...


Aralık 2023’te aldığımız Tefal mutfak robotu yaklaşık bir yıldır çok sesli çalışıyordu. Son zamanlarda bu ses daha da arttı ve ürün doğramayı tamamen bıraktı. Ürünün bağlantı kısmındaki parçalardan birinin plastik, diğerinin metal olmasından dolayı plastik parça erimiş ve doğrama aparatı boşa dönmey...

English Home’dan satın aldığım rmb 3001 mutfak robotunun blenderında bulunan rende diski, ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra kırıldı. Kırılan bu parçayı kendi web sitelerinden yeniden satın almak istediğimde parçanın fiyatının 149 TL olduğunu gördüm; ancak sepet tutarını 400 TL’ye tamamlamadığım iç...

Şok market ’ten Paşaalanı S**** U*** Caddesi’indeki şubeden Arzum marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı sadece bir gün oldu, fişi duruyor ve ürünü hiç kullanmadım. İade için şubeye gittiğimde, ürünü önce Arzum servisine götürmem gerektiğini, servisten kullanılmadığına dair belge almadan ...

Şok market ’ten Paşaalanı Sabri Uğur Caddesi’indeki şubeden Arzum marka bir mutfak robotu satın aldım. Ürünü alalı sadece bir gün oldu, fişi duruyor ve ürünü hiç kullanmadım. İade için şubeye gittiğimde, ürünü önce Arzum servisine götürmem gerektiğini, servisten kullanılmadığına dair belge almadan ...
Trendyol üzerinden satın aldığım Karaca 0 Pro Mulmax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu Black ürününü yaklaşık 3 ay önce aldım ve toplamda yalnızca 2–3 kez kullandım. Son kullanımımda soğan öğütürken cihaz bir anda çok yüksek bir ses çıkarmaya başladı ve bıçak dönmemeye başladı. Bu sorun üzerine Trend...

2024 Mayıs ayında Denizli Teras Park AVM’deki Tefal mağazasından powelix Activflow Expert 1500 w gümüş blender (9100046722) mutfak robotu seti satın aldım. Ürünü 20.03.2026 tarihinde patates püresi yaparken kullandığımda, cihazın iki plastik parçası pürenin içine parçalanarak düştü. Pürenin neredeys...

Pendik Evkur mağazasından Arzum marka mutfak robotu satın aldım ve taksit ödemelerimi sağlık sebeplerim nedeniyle bir süre aksattım. 2025 Haziran ayında son ödememi yapmışım, ancak bugün telefonla aranarak icraya verildiğimi öğrendim. Görüşme sırasında tarafıma toplam borcumun 4.500 TL olmasına rağ...
Son Şikayetler