müşteri memnuniyeti

Uzun süredir Turkcell Dolu Pro 60 GB paketini yaklaşık 540 TL karşılığında kullanıyorum. Taahhüdüm 10 Haziran 2026 tarih...inde sona erecek ve hem Turkcell uygulamasından hem de müşteri temsilcilerinin aramalarından, aynı paketi taahhüt sonrası 800 TL gibi çok yüksek bir bedelle kullanabileceğimin bilg...

Yaklaşık 10 yıldır severek kullandığım Vakko İnfiniti parfümün kalitesinde son aldığım ürünle birlikte ciddi bir düşüş o...lduğunu üzülerek belirtmek istiyorum. Eskiden yüksek kalıcılığıyla gün boyu üzerimde kalan, kıyafetlerime sinen koku şu an ne tenimde ne de kıyafetlerimde kalmıyor. Fazla sıkmama r...

Tom Bank Hadi Black kredi kartımın son 4 hanesi 5996 olan kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti ...kesildiğini, ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Mart 2026’dan beri kullandığım bu kart için başvuru ve kullanım sürecinde, karta yıllık aidat yansıtılacağı konusunda hiçbir şek...

Martı uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve iki gündür Scooter kiralamak için ödeme yapmaya çalıştığımda, uygulamada... kayıtlı iki farklı kredi kartımla da “Kartında bir sorunla karşılaştık. Lütfen başka bir kart ile dene.” şeklinde hata alıyorum. Kartlarımda herhangi bir problem olmamasına rağmen...

27.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Tavuk Dünyası Kavacık şubesinde yemek... yedik. Kurban Bayramı’nın birinci günü gittiğimiz bu mekanda servis edilen...

Yemeksepeti üzerinden 27 Mayıs 2026 gecesi saat 01:20 sularında İstanbul Esenyurt’taki Devran Tantuni’den sipariş verdim.... Ödemeyi kapıda kredi kartı olarak seçmeme rağmen gelen kurye çok yoğun olduklarını, pos cihazının olmadığını söyledi. Önemsemedim ve önce karekod gönderdiler, okunmadı, ardından ...

18 Mart’ta Koton Hilton AVM mağazasından mezuniyet için iki adet s beden pullu kadın abiye (pembe ve siyah renklerde) al...dım ve toplamda yaklaşık 6000 TL ödedim. Daha sonra mezuniyet için farklı bir ürün alınca bu elbiseleri kullanma ihtiyacım kalmadı, etiketleri de üzerinde duruyor. Mağazaya gidip ...

22 Mayıs 2026 günü saat 15:49’da Holiganbet sitesindeki casino bölümünde oynamak için K******* K**** adına 5.000 TL yatı...rım yaptım. İşlemime ait banka dekontu da elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın para oyun hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bu süreçte duru...

Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.257 TL tutarında yıllık kart ...aidatı yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bu kart için bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını adil bulmuyorum. Müşteri memnuniyeti kapsamında, alı...

Yaklaşık bir hafta önce Vatan Bilgisayar’ın online mağazasından TCL 65C6K 6...5 inç 165 cm qd Miniled televizyon satın aldım. Üründen genel olarak memnun...

20.05.2026 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden kartla peşin ödeme ile iPhone 17 marka/model bir telefon satın aldım. Sipa...riş numaram 20267362345’tir. Ancak ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aynı telefonun fiyatının yeniden düştüğünü gördüm. Kısa süre önce, çok yeni bir tarihte ve sıfır indirimle...

Bugün Sarıyer şubesindeki Köfteci Yusuf’a gittik ve sipariş verip ödememizi yaptık. Masaya gelen çatal ve bıçakların yık...anmamış olduğunu, üzerinde kir ve lekeler olduğunu gördük. Bunun yanında tuvaletin de son derece kirli ve bakımsız, tabiri caizse leş gibi olduğunu fark ettik. Biz durumu personel...

Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan yaklaşık 10 gün önce 500 TL tutarında bir tıraş makinesi sipariş ettim. Sipariş num...aram 11245514262’dir. Ürün 7 gündür kargoda göründü, herhangi bir teslimat yapılmadığı halde dün “Bir Günde Kargo” firması tarafından sistemde kargom teslim edilmiş gibi işaretlend...

Vodafone hattımda uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum ve şu a...nda aylık yaklaşık 200 TL ödüyorum. Ancak aynı pakete 30 Haziran itibarıyla...

22 Mayıs saat 18.00 civarında Ankamall AVM’deki Usta Döner şubesinden tavuk döner sipariş ettik. Gelen dönerlerin içinde...ki tavuklar yanık şekildeydi, patatesler ise küflenmiş görünüyordu. Bunu kasadaki çalışana söylediğimizde, bu şekilde olmasının normal olduğunu söyleyip durumu hafife aldı. İnsan ...

Bağcılar 15 Temmuz Mahallesi'indeki gökpınar çamaşır çorap ve bebek giyim mağazasından 10 gün önce almış olduğumuz ürünü... 1 kere 5 aylık çocuğumuza giydirdik ve hemen iplikleri sökülmeye başladı. Geri götürdüğümüz zamanda yardımcı olmadılar. Bizde başkasından alıyoruz dediler değiştiremeyiz dediler. ...

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM’nin otopark katında yer alan mescit ve özellikle abdesthane koşullarından son derece rahats...ızım. Müslüman bir ülkede, insanların en temel ibadet ihtiyacını karşılamak için ayrılan bu alanların bu kadar ihmalkâr ve rahatsız edici şekilde düzenlenmiş olması gerçekten üzücü...

27.05.2026 tarihinde saat 20:30 kalkışlı Kırıkkale–Gaziantep seferi için Metro Turizm’den yaklaşık 1.500 TL tutarında, k...redi kartı ile bilet satın aldım. Sefer saati yaklaşınca Kırıkkale Otogar Metro Turizm yazıhanesine gidip peronda otobüsü beklemeye başladım. Otobüs kalkış saatini geçmesine rağmen...

Nehirland’a tam bir hayal kırıklığı ve güvenlik zafiyeti yaşadım. Atların kızgınlık döneminde olması sebebiyle son derec...e hırçın oldukları bir günde tura çıkarıldık. Bindiğim kısrak beni üzerinden atmaya çalıştı, şahlanıp beni üstünden yere atmaya çalıştı ve düşme tehlikesi atlattım. Bu sırada parma...

Trendyol hesabım, s*******@gmail.com e-posta adresi ve +90 ***********39 numarasıyla kayıtlıdır. Yaklaşık 2 gün önce hes...abıma hiçbir haklı ve somut gerekçe gösterilmeksizin bloke konulduğunu fark ettim ve o tarihten bu yana hesabımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi bu süreçte yaklaşık 5 kez a...

Samsung Mobile yazılım ekibine hitaben yazıyorum. Yaptığınız son yazılım güncellemeleriyle, saat gibi çalışan telefonlar...ımızı adeta kullanılmaz hale getirdiniz. Benim elimdeki cihaz s22 Ultra ve son 3–4 aydır güncellemeler sonrası cihazın performansı dramatik biçimde düştü. Cihaz sürekli kasıyor, do...