A101 Buca Şubesinde Kasiyerin Saygısız Ve Dikkatsiz Tutumu Ürün Düşmesine Neden Oldu

27 Mayıs 2026 günü saat 19.40 suları civarında İzmir Buca Menderes Caddesi 95a’da bulunan A101 şubenizde kasada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasadaki görevli, aldığım ürünleri adeta fırlatır gibi sert bir şekilde kasadan geçirdi ve bu sırada ürünlerimden biri yere düştü. Bu tutumunu sakin bir şekilde eleştirdiğimde ise, üslubunu düzeltmek yerine çemkirerek konuşmaya ve saygısız davranmaya devam etti.

Bu kadar basit bir kasiyer davranışının müşteriyi rencide edecek seviyeye gelmiş olması beni gerçekten üzdü. A101 gibi büyük bir markadan çalışanlarının özellikle kasa gibi doğrudan müşteriyle temas halinde oldukları noktalarda daha saygılı, dikkatli ve profesyonel olmalarını bekliyorum.

Söz konusu kasiyer hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu şubede müşteri memnuniyeti ve iletişim konusunda personelin özellikle eğitilmesini talep ediyorum.