to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden 27 Mayıs 2026 gecesi saat 01:20 sularında İstanbul Esenyurt’taki Devran Tantuni’den sipariş verdim. Ödemeyi kapıda kredi kartı olarak seçmeme rağmen gelen kurye çok yoğun olduklarını, pos cihazının olmadığını söyledi. Önemsemedim ve önce karekod gönderdiler, okunmadı, ardından tekrar karekod denendi, o da çalışmayınca bu kez IBAN paylaştılar ve ben de ücreti IBAN’a havale/EFT olarak gönderdim.
Ödemeyi yaptıktan sonra kuryeyi uğurlayıp kapıyı kapattım fakat birkaç dakika sonra hem kapım hem de telefonum alacaklı gibi üst üste çalıyor başladı. Kullanılan üslup ve ısrarcı tavır beni rahatsız etti, bu yüzden kapıyı açmadım ve doğrudan Devran Tantuni’yi arayarak kendi IBAN’larını istedim. 480 TL tutarındaki sipariş için, iyi niyetle 600 TL gönderdim ve “Ben doydum, umarım siz de doyarsınız” diyerek konuşmayı sonlandırdım.
Kapıda kredi kartı seçmeme rağmen pos cihazı olmaması, sonrasında IBAN üzerinden ödeme karmaşası ve kuryenin bu kadar baskıcı bir tavırla tekrar kapıya gelip rahatsız etmesi hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir değil. Yemeksepeti’nden, özellikle bu kurye hakkında gerekli uyarıların ve incelemenin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili restoran ve kuryelerle ödeme süreçlerinin net ve güvenli şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.
14.01.2026 tarihinde saat 10:20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden özellikle “kapıda kredi kartı ile ödeme” filtresini kullanarak Levent Börek restoranından sipariş verdim. Uygulamada bu seçeneğin açık olması sebebiyle bu restorandan siparişi tercih ettim. Siparişi getiren kurye, ürünü tesl...
22.03.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören’de bulunan King China’dan 665 TL tutarında sipariş verdim. Gelen kurye, pos cihazını unuttuğunu söyleyerek bana IBAN atmamı istedi, ardından da IBAN kısmında soyismin farklı görüneceğini, ismi manuel girmemi söyledi. Uygulama üzerinden bunu ...
23 Aralık Salı günü saat 22:12’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişin ödemesi sırasında, kurye kapıya geldiğinde kredi kartımdan POS cihazı ile birkaç kez çekim yapmaya çalıştı ve işlemin gerçekleştiğini söyledi. Ben o sırada kart hareketlerimi kontrol etmedim. Ardından kurye tekrar kapıya gele...
4 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 670 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödemeli bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde kurye, ödemeyi aldığını söyleyip gitti, ancak yaklaşık 10–15 dakika sonra tekrar kapıya gelerek ödemeyi alamadığını, telefonunda so...
03.01.2026 tarihinde saat 23:03 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 645,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim adrese geldiğinde kapıda kartla ödeme yapacaktım, kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen kurye pos cihazı ile gelmemişti. Bunun yerine kendi telefonu üzerinden NFC ile ödeme al...
Yorumlar