Kıl İçeren Makarna, Hijyen Sorunu Ve Saygısız Hizmet

27.05.2026 tarihinde ailemle birlikte Tavuk Dünyası Kavacık şubesinde yemek yedik. Kurban Bayramı’nın birinci günü gittiğimiz bu mekanda servis edilen makarnanın içinden bariz şekilde kıl çıktı, üstelik normal saç teli değil, kol kılı gibiydi. Garsonu çağırıp kendisine gösterdim, o da tabağı alıp yetkiliye götürdü ancak ne masaya gelip özür dileyen oldu ne de yemeği yenisiyle değiştirmeyi teklif eden.

Hesap için kasaya gittiğimde, içinden kıl çıkan ürünün de adisyona eklendiğini gördüm. “İçinden kıl çıkanı da mı alıyorsunuz? ” diye sorduğumda, kasadaki kişi bunun kıl değil fesleğen olduğunu söyleyerek durumu hafife almaya ve beni adeta enayi yerine koymaya çalıştı. Göz var, nizam var; kıl ile fesleğenin ne kadar farklı olduğu ortada olmasına rağmen bu şekilde bir savunma yapılması beni daha da rahatsız etti. Buna rağmen tüm hesabı ödeyip mekandan çıktım.

Ayrıca servis edilen salatalar da taze değildi, bu nedenle başka masalardan kalan ürünlerin kullanılmış olabileceği düşüncesi beni ciddi şekilde tedirgin etti. Yaşadığım bu hijyen sorunu, üzerine bir de saygısız ve umursamaz tavır eklenince Tavuk Dünyası Kavacık şubesini kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bu yaşananların ciddiyetinin anlaşılması, hijyen ve müşteri memnuniyeti konusunda gerekli denetim ve eğitimlerin yapılması için yetkili kişilerden konuyla ilgili açıklama ve tarafıma açık bir özür bekliyorum.