Yataş Mağazasında 20 Bin TL'lik Yatak Teslimatı Üç Ayda Tamamlanmadı

31 Mart tarihinde Hatay Antakya Honda kavşağı yanındaki Ford bayisinin yanındaki Yataş Bedding mağazasından biri çift kişilik, diğeri tek kişilik olmak üzere iki adet yatak satın aldım. Toplamda 20.000 TL’yi havale ile ödedim. Çift kişilik yatağı yaklaşık 50 gün sonra ancak teslim ettiler; tek kişilik yatak ise bugün 7 Haziran olmasına rağmen hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Bu süreçte mağazayı üç kez aradım; iki kez bir hanımefendiyle, bir kez de bir beyefendiyle görüştüm. Her seferinde “en kısa zamanda göndereceğiz” denilerek oyalandım. Son görüştüğüm beyefendi, şikayet edeceğimi söyleyince böyle şeylere gerek olmadığını, en kısa zamanda yatağın gönderileceğini, hatta telafi için hediye bir şey de yollayacağını ifade etti; ancak buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaklaşık üç aydır bekletiliyorum, mağdur edildiğimi ve adeta kandırıldığımı düşünüyorum.

Bu yaşananlardan sonra açıkçası Yataş markasını artık tercih etmek istemiyorum; fakat ödediğim 20.000 TL, geçen zaman içinde eridiği için bugün aynı paraya benzer kalitede bir yatak alma imkanım da kalmadı. Hem maddi hem manevi olarak zarara uğradım. Tek kişilik yatağın derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun mümkün olmayacaksa da o günkü bedelimi koruyacak şekilde hakkaniyetli bir çözüm ve mağduriyetimi giderecek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.