Eski Numara Üzerinden Giriş Yapamayan Hesabımın Silinmesini Talep Ediyorum

Martı uygulamasında eski telefon numarama kayıtlı olan hesabımın silinmesini talep ediyorum. Yaklaşık 3 sene önce cezaevine girdiğim için o hattı kullanamıyorum ve numaram kapandığı için artık bu hatta hiçbir şekilde erişimim yok.

Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gönderiliyor, hatta olmadığı için de giriş yapamıyorum. Eski numarama bağlı bu hesabın tamamen kapatılmasını ve kişisel verilerimin silinmesini istiyorum. Şu anda yeni numaramla kardeşimin üzerine açılmış bir Martı hesabı bulunuyor, eski hesabım silindikten sonra yeni numaram üzerinden kendi adıma yeni bir hesap açmak istiyorum.

Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefona bakılmadığı için destek alamadım. Eski numarama erişimim kesinlikle olmadığı için, kimlik doğrulaması gibi başka yöntemlerle hesabımın tespit edilip kapatılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.