to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Market Siparişlerinde Sürekli Gecikme Ve Destek Eksikliği
Yaklaşık 1 aydır Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’nden verdiğim Yemeksepeti Market siparişlerim her seferinde geç geliyor. Hava iyi de olsa kötü de olsa sistem sürekli teslimat saatini erteleyip bildirim gönderiyor ve siparişler ortalama 20–30 dakika gecikmeyle ulaşıyor.
Özellikle kahvaltı siparişi verdiğimde, sipariş zamanında gelmediği için kahvaltı edemeden evden çıkmak zorunda kalıyorum. Bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlandığı için artık hizmetten memnun değilim.
Uygulama üzerinden bu gecikmelerle ilgili ulaşabileceğim bir destek hattı ya da iletişim seçeneği de bulamıyorum. Teslimat sürelerinin belirtilen zaman aralığına çekilmesini ve özellikle sabah kahvaltı saatlerinde daha özenli planlama yapılmasını, ayrıca yaşanan gecikmelerle ilgili daha erişilebilir bir müşteri iletişim kanalı oluşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
