Hesabımdan Çekilen 4.000 TL İçin Desteksiz İade Talebi
Joinim isimli internet sitesi üzerinden Colin's uygulamasına arkadaşlık üyeliği adı altında işlem yaptım. Bugün hesabımdan 2.000 TL çekim oldu ve toplamda 4.000 TL’lik bir iade talebim bulunuyor. Bu işlemleri Colin's uygulamasına yükleme yaparak gerçekleştirdim, ancak sonrasında herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşamadım ve muhatap bulamadım.
Hiçbir açık, şeffaf bilgilendirme yapılmadan hesabımdan para çekilmesi ve iade için ulaşılabilir bir destek hattı olmaması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımdan çekilen toplam 4.000 TL’nin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ile ilgili gerekli bilgilendirme, gün içerisinde çağrı merkezimiz tarafından sizlere sağlanmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Colin’s Müşteri Hizmetleri ERK PAZARLAMA VE GİYİM SAN. TİC. INC. Huzur Mah. Azerbaycan Cad. No:4 Skyland İstanbul D8 Blok Bağımsız Bolum No:490 34396 SARIYER/İSTANBUL














