Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela ürün

824 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Orijinal Olmayan Mustela Masaj Yağı İçin Koku Şikayeti Ve İade Talebi

189

"Mustela ekibine gönülden teşekkür ederim. Satın aldığım ürünle ilgili yaşadığım sorunu ilettiğimde süreç boyunca son derece ilgili, nazik ve profesyonel bir yaklaşım sergilediler. Ürünü incelemek üzere benden talep ettiler, kargo sürecini tamamen kendileri üstlendiler ve gelişmeler hakkında düzenli olarak bilgilendirme yaptılar. Ayrıca inceleme sonrasında ürünü yeniden göndermek için adres bilgilerimi alarak müşteri memnuniyetine verdikleri önemi gösterdiler. Özellikle süreç boyunca benimle iletişim halinde olmaları, arayarak durum hakkında bilgi vermeleri ve çözüm odaklı yaklaşımları beni çok memnun etti. Günümüzde satış sonrası hizmetin ne kadar önemli olduğunu bir kez daha gösterdiler. İlgi, nezaket ve profesyonellikleri için Mustela ailesine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."

Orijinal Olmayan Mustela Masaj Yağı İçin Koku Şikayeti Ve İade Talebi

Mustela Stick Güneş Kremi İlk Kullanımda Bozuldu Ve Kullanılamaz Hale Geldi

277

7 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Mustela markasına ait stick güneş kremi satın aldım. Ürünü ilk kullanımda açmaya ça...

Çözüldü

Bebekte Şiddetli Kızarıklık Ve Şişlik Yaratan Mustela Kremi İçin İade Ve İnceleme Talebi

456

"İlgilendiğiniz için ve başka ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim fakat çok fazla çocukta alerji yaptığını gördüm umarım bununla ilgili gerekli çalışmalar yapılıyordur"

20 Mayıs 2026 günü saat 13:40 civarında Mustela Stelatopia Lipid Yenileyici...

Orijinal Gibi Satılan Mustela Pişik Kremi Bebekte Ciddi Tahrişe Neden Oluyor

279

Mustela pişik kremini Trendyol’daki resmi mağazasından orijinal ürün diye satın aldım ama kullandıktan sonra bebeğimin c...

Çözüldü

Mustela 50 SPF Stick Mekanizması Çıkmıyor, Değişim Talebi

343

"Yeni ürün gönderimi sağlanarak mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim."

Mustela 50 SPF Stick Solaire Haute Protection Famille ürününü 2 gün önce Ba...

Mustela Kremini Kullanınca Bebeğimde Kızarıklık Oluştu Ve İade Talep Ediyorum

300

Yaklaşık 1 hafta–10 gün önce eczaneden Mustela Crema Change pişik önleyici krem aldım. Ürünü bebeğimin bel altı bölgesin...

Mustela Kremini Kullanınca Bebeğimde Kızarıklık Oluştu Ve İade Talep Ediyorum

Mustela SPF 50 Güneş Kremi Pompası Bozuldu, Ücret İadesi İstiyorum

420

Yaklaşık iki hafta önce bir eczaneden Mustela SPF 50 güneş kremi satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra pompa ...

Mustela SPF 50 Güneş Kremi Pompası Bozuldu, Ücret İadesi İstiyorum

Öne ÇıkanKonular

Bebekte Şiddetli Cilt Tahrişi: Mustela Yenidoğan Şampuanı

602

Mustela Yenidoğan saç ve vücut şampuanını kullandıktan sonra 20 günlük bebeğimin yüzünde önce isilik tarzı küçük kırmızı...

Bebekte Şiddetli Cilt Tahrişi: Mustela Yenidoğan Şampuanı
Bebekte Şiddetli Cilt Tahrişi: Mustela Yenidoğan Şampuanı

Satın Alınan Mustela Bebek Şampuanı Sahte Mi? Orijinalite Şüphesi

768

Trendyol internet sitesi üzerinden “farmaucuz” isimli satıcıdan 2 adet Mustela bebek şampuanı satın aldım. Birinci ürün ...

Satın Alınan Mustela Bebek Şampuanı Sahte Mi? Orijinalite Şüphesi
Satın Alınan Mustela Bebek Şampuanı Sahte Mi? Orijinalite Şüphesi
Satın Alınan Mustela Bebek Şampuanı Sahte Mi? Orijinalite Şüphesi
Satın Alınan Mustela Bebek Şampuanı Sahte Mi? Orijinalite Şüphesi

Mustela Fiyat Farkı ve Orijinal Olmayan Ürün Şüphesi Nedeniyle İade Talebi

658

Mustela markasının Stelatopia 500 ml ürününü, marka temsilcisi–ecza deposu tedarikçisi–eczane satış zinciri üzerinden, y...

Mustela Fiyat Farkı ve Orijinal Olmayan Ürün Şüphesi Nedeniyle İade Talebi

Mustela Kremi Sonrası Bebekte Kızarıklık Ve Beyaz Kabarcıklar Ve İade Talebi

348

Mustela Vitamin Barrier Cream 1-2-3 pişik kremini bebeğimde 1 haftadan fazladır kullanıyorum. Kremi her altını açtığımda...

Bebek Ürünlerinde Alerji Riskleri Açıkça Belirtilmeli

655

4 aylık bebeğim için Mustela balsam ürününü almayı düşünürken online alışveriş sitelerinde yaptığım araştırmalarda, ürün...

Mustela Güneş Kremi Orijinalliği İçin Doğrulama Talebi

400

Mustela markalı bir güneş kremi satın aldım ancak ürünün orijinalliği konusunda tereddüt yaşıyorum. Ürünü Trendyol üzeri...

Mustela Güneş Kremi Alerjik Reaksiyon Yarattı, Ücret İadesi İstiyorum

951

Mustela 50 SPF 200 ml güneş kremini Trendyol üzerinden Mustela’nın kendi satışından 1.663,10 TL ödeyerek satın aldım. Ür...

Mustela Güneş Kremi Alerjik Reaksiyon Yarattı, Ücret İadesi İstiyorum

Yanlış Gönderim Sonrası Haksız Kargo Ücreti İadesi Talebi

106

Mustela’nın kendi internet sitesi üzerinden 19 Nisan tarihinde verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. 21 Nisan...

Mustela Vitamin Barrier Cream Kullanımı Bebeğimde Pişik Şiddetini Artırdı

319

Mustela’dan aldığım Mustela Vitamin Barrier Cream pişik kremi nedeniyle bebeğimde ciddi bir sorun yaşadım. Kremi yaklaşı...

Bebeğimde Şiddetli Kızarıklık Yaratan Mustela Kremi İçin İade Talebi

946

Bebeğim için İstanbul Ataşehir Melike Eczanesi’nden Mustela Stelatopia Intense kızarıklık ve kaşıntı giderici krem aldık...

Bebeğimde Şiddetli Kızarıklık Yaratan Mustela Kremi İçin İade Talebi
Bebeğimde Şiddetli Kızarıklık Yaratan Mustela Kremi İçin İade Talebi

Mustela Stick Kremde Mekanik Bozukluk Ve Ücret İadesi Talebi

150

Trendyol üzerinden Mustela’nın kendi satıcısından 20 Nisan 2026 tarihinde Mustela stick krem satın aldım. Ürünü ilk açtı...

Mustela Stick Kremde Mekanik Bozukluk Ve Ücret İadesi Talebi

Marka Profili

Mustela 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör