Bozulmuş Güneş Kremi İçin Ücret İadesi Talebi

İzmir Menderes’te bulunan Cem Eczanesi’nden gece nöbetçi olduğu sırada Mustela aile boyu güneş kremi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen kullanmak için açtığımda çok kötü, bozulmuş gibi ağır bir koku ile karşılaştım. Bu kokunun bu kadar yeni tarihli bir üründe normal olmadığını düşünüyorum ve ürüne güvenemediğim için kullanmak istemiyorum.

Ürünü alırken deneme imkanım olmadığı için kokusunu o an fark etmedim. Şu an elimde kullanılmayacak durumda bir ürün bulunuyor. Mustela’dan, bu bozuk olduğunu düşündüğüm güneş kreminin değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.