Bebek ve Çocuk Ürünlerinde Cilt Hassasiyetleri
- Alerji ve cilt tahrişi: 3 şikayette yeni formüllü ürünlerin bebeklerde 'kızarıklık' ve 'pişik' oluşumuna yol açtığı bildiriliyor.


İlgileri için teşekkür ediyorum
Son 1 yıl içinde Incia için açılan 13 şikayetin ortak paydasını cilt reaksiyonları oluşturuyor; kullanıcılar yeni formüllü ürünlerin bebeklerde kızarıklık ve pişiğe yol açtığını belirtiyor. Şikayetlerin %23,1'ini oluşturan yanlış ürün gönderimlerine, %15,4'lük dilimde paketleme hataları nedeniyle ürünlerin akmış şekilde ulaştığı bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, hasarlı teslimatlar sonrası yaptıkları bildirimlerin yanıtsız kaldığını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını aktarıyor.
3 Haziran'da Hepsiburada üzerinden satıcı olarak ıncıa'nın kendisinden “ıncıa Sivrisinek ve Kene Kovucu Sprey Losyon Nem...lendirici Tüm Vücut İçin Seyahat Boy 50 ml” ürününü satın aldım. Ürünü kullanmak için elime aldığımda şişenin çok hafif geldiğini fark ettim, açıp baktığımda ise ürünün yaklaşık ya

İncia markasına ait bir şampuanı yaklaşık 1 aydır kızımda kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satı...cısından satın aldım. Kullanmaya başlamadan önce uzun süre Mustela kullanıyorduk ve herhangi bir sorun yaşamıyorduk, indirimde olduğu için İncia’yı denemek istedim ancak sonuçtan h
16 Nisan 2026 tarihinde Dermoevim internet sitesinden İncia Doğal Karın Çatlak Jel Kremi 75 ml X1 ürününü sipariş no 702...1 ile satın aldım. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte bir kez WhatsApp hattı üz
Incia’nın kendi internet sitesi üzerinden 24 Şubat tarihinde 3 adet dökülme karşıtı şampuan ve 2 adet kaş kirpik serumu ...satın aldım. Siparişim 26 Şubat’ta kargo ile adresime ulaştığında kargo kutusunun patlamış ve tamamen ıslanmış olduğunu gördüm. Kutuyu açtığımda iki şişe şampuanın kapağının açıldı
"Çok çabuk geri dönüş yapıp telafi kargosu göndereceklerini ilettiler teşekkür ediyorum"
Incia’nın kendi internet sitesinden 10 Şubat’ta verdiğim 25948 numaralı siparişim dün tarafıma teslim edildi. Ancak sipa...rişimde seçtiğim ürün yerine yanlış krem gönderildi. Ürünü değiştirmek için müşteri hizmetleri telefon numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmıyor. Ayrıca web sitele
İncia markasına güvenerek aylar önce Trendyol üzerindeki resmi incia sayfasından incia mosquito and tick isimli sinek ve... kene kovucu spreyi, yakın zamanda da e-bebek online üzerinden incia bebek yağını satın aldım. Ürün şişeleri birbirine çok benzediği için ailem, 16.01.2026 tarihinde çocuğuma bebek

Uzun süredir bebeğim için İncia Pişik Kremi Hassas Ciltler ürününü kullanıyordum ve doğduğundan beri çok memnundum. Anca...k 4 Kasım’da yeniden aldığım üründe formül değişikliği yapıldığını fark ettim ve bu yeni ürün bebeğimin cildinde ciddi bir reaksiyona sebep oldu. Elimdeki eski formül bitince yeni
05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim İncia 200 ml köpük kastil çocuk el yıkama sabunu, kargoda hat...alı paketleme nedeniyle akmış şekilde elime ulaştı. Sipariş numaram: 4492383700. Paketi açtığımda sabunun sızdığını ve diğer hijyen ürünlerinin dışının tamamen köpük olduğunu gördü
İncia pişik kreminde içerik değişikliği yapılmış ve bu durum ürün ambalajında çok küçük, zor fark edilen bir yazı ile be...lirtilmiş. Eski kremden çok memnundum ancak yeni içeriği kullandığımda çocuğum tek seferde pişik oldu ve cildine zarar verdi. Benzer şikayetlerin alışveriş sitelerinde de çokça yer
İncia markasına ait 4 adet sıvı sabunu Hepsiburada üzerinden 685,07 TL’ye satın aldım. Siparişimi dün verdim ve bugün el...ime ulaştı. Ancak ürünler, kutuya herhangi bir güvenlik önlemi alınmadan, sadece kutuya yerleştirilmiş şekilde gönderilmiş. Ne şişelerde ne de kutunun çevresinde herhangi bir koruy


Daxom ukdax 12 y model doğalgaz kombimizi yaklaşık 2 yıl önce aldık. 17 Eylül’de telefonla servisle görüştükten sonra, 1...8 Eylül’de parça siparişi verildiği söylendi. 19 Eylül’de servis gelip cihazı inceledi ve kaçak olduğu gerekçesiyle kombiyi tamamen kapattı. O günden bu yana cihazımız kapalı ve ay
İncia köpük el yıkama sabunuyla bebeğim ellerini yıkarken bir parça kopuk sıçradı yüzüne çok şiddetli ağlamaya başladı. ...Önce ne olduğunu anlamadım. Köpüklü eliyle yanan gözünü ovalamaya çalışınca anladım. Bu sefer yüzü kıpkırmızı oldu ve daha çok ağlamaya başladı. Sonuçta bu çocuklar için bu denli
Incia Sinek ve Kene Kovucu Spreyi Trendyol'da Incia satıcısından iki adet aldım (Teslimat No: 9501560612) ve 14 Haziran ...tarihinde elime ulaştı. Ürünü bir ay kullanmadan tatile götürdüm ve ilk kullanımda sürdüğüm bölgelerde çok ciddi kaşıntı ve kabarık alerji oluştu. İade süresi geçtiği için iade ede


Ürün iade etmek istiyorum. Maile cevap veren yok, müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan kişi kendisinin güvenli...k görevlisi olduğunu, tadilat olduğunu ve başka bir numara olmadığını söylüyor. WhatsApp üzerinden de dönüş alamıyorum. İade süresiyle ilgili hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
İncia sitesi üzerinden hatalı ürün siparişimi verdim. Sonrasında iade için sitesinde herhangi bir işaretleme butonu olma...dığı için müşteri hizmetleri ile görüşerek paketin kargo aşamasında almadığım takdirde iade olacağı bilgisini aldım. Ürünü almayarak iade ettim. 20.06.2025 tarihinde firmaya ulaşma
Trendyol'dan Incia markasından 10304230551 sipariş numarasıyla birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerimden biri bebek yağ...ıydı ve ürün pakete akmış, dışı tamamen yağ içindeydi. Görsellerle birlikte talep oluşturdum, ürünün tedarik edilmesini istedim. Ancak bana iade edin, değişim yapalım denildi. Ben



Böyle özensiz bir kargo görmedim. Ürünleri akma kırılma durumu olması halinde ne bir ambalajlama ne de bir üzerinde simg...e olmaması ve ürünlerin ters düz, hepsi akabilecek şekilde yerleştirmesi tamamıyla uygunsuz ve alışveriş yapılmaması için sebep. Bir ürünümüzde akmış.



İncia markasının internet sitesinden bebeğim için (S.O.S. Anlık Yatıştırıcı Stick) satın aldım fakat kargo elime ulaşmad...ı. Alışveriş tarihim 24 Haziran 2025'tir; müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda, 'Anlaşmalı kargo firmamız var, onlar ilgileniyor' diyorlar. Sonuç olarak ürün elime 6 gündür ulaşm
İncia sivrisinek ve kene kovucu losyonun tam olarak ne işe yaradığını ve kullanım amacını çok merak ediyorum. Kızım için... 11 Haziran’dan beri ürünü kullanıyoruz ancak hiçbir işe yaramıyor. Çocuğumun vücudu sivrisinek ısırıklarından dolayı delik deşik oldu. Gece uyuyamıyoruz, gündüz ise kaşıntıdan dol


İncia sinek ve haşere kovucu krem aldım çocuğum için ama asla işe yaramıyor. Çocuğumun bacakları delik deşik oldu. Gecel...eri asla uyuyamıyor. Bu krem tam olarak ne işe yarıyor ve biz bu kremi tam olarak ne için para veriyoruz? Bu kremin amacı nedir, kullanım amacı nedir?


"İncia hediyesi için teşekkür ederim 🌹"
Merhabalar, Aldığımız ürün eksik geldi ve satış kanalları ya da satış sonrası ile hiç ilgilenilmiyor. Sorunumu çözmek i...sterdim ama buraya yazmadan çözülemiyor maalesef. Olması gerektiği şekilde işlemin tamamlanması için yardım talep ediyorum. İyi çalışmalar.
İncia sivrisinek koruyucu aldık. 9 aylık kızımız için kullandık. Çocuğumun yüzünde birçok kızarıklık çıktı. Doğal adı al...tında insanları yanıltmaktan başka bir şey değil. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz. Eğer bu kızarıklık geçmezse sizi mahkemeye vereceğim. Çocuklara bu şekilde zarar vermeniz kabul