Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Incia Logo

Incia

Incia Logo
Incia

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Incia Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/13)
14/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • İlgileri için teşekkür ediyorum


Incia Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Son 1 yıl içinde Incia için açılan 13 şikayetin ortak paydasını cilt reaksiyonları oluşturuyor; kullanıcılar yeni formüllü ürünlerin bebeklerde kızarıklık ve pişiğe yol açtığını belirtiyor. Şikayetlerin %23,1'ini oluşturan yanlış ürün gönderimlerine, %15,4'lük dilimde paketleme hataları nedeniyle ürünlerin akmış şekilde ulaştığı bildirimleri eşlik ediyor. Kullanıcılar, hasarlı teslimatlar sonrası yaptıkları bildirimlerin yanıtsız kaldığını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamadığını aktarıyor.

Bebek ve Çocuk Ürünlerinde Cilt Hassasiyetleri

  • Alerji ve cilt tahrişi: 3 şikayette yeni formüllü ürünlerin bebeklerde 'kızarıklık' ve 'pişik' oluşumuna yol açtığı bildiriliyor.

Online Sipariş ve Paketleme Sorunları

  • Hatalı ürün gönderimi: 3 şikayette seçilen ürün yerine farklı kremler gönderildiği ve kargo kutularının yırtık olduğu belirtiliyor.
  • Hasarlı ve akmış paketler: 2 şikayette koruyucu ambalaj eksikliği nedeniyle ürünlerin akarak diğerlerini kirlettiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Hepsiburada'dan Incia Ürünü Yarım Dolu Geldi, İade Talebim Reddedildi

155

3 Haziran'da Hepsiburada üzerinden satıcı olarak ıncıa'nın kendisinden “ıncıa Sivrisinek ve Kene Kovucu Sprey Losyon Nem...

Hepsiburada'dan Incia Ürünü Yarım Dolu Geldi, İade Talebim Reddedildi

İncia Şampuanı Saçları Keçe Gibi Sertleştiriyor

423

İncia markasına ait bir şampuanı yaklaşık 1 aydır kızımda kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden, Trendyol’un kendi satı...

Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi: 589,76 TL Geri Ödeme Bekliyorum

357

16 Nisan 2026 tarihinde Dermoevim internet sitesinden İncia Doğal Karın Çatlak Jel Kremi 75 ml X1 ürününü sipariş no 702...

Patlamış Kargo Kutusu Ve Cevapsız Şikayet

1.197

Incia’nın kendi internet sitesi üzerinden 24 Şubat tarihinde 3 adet dökülme karşıtı şampuan ve 2 adet kaş kirpik serumu ...

Yanlış Krem Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

453

Incia’nın kendi internet sitesinden 10 Şubat’ta verdiğim 25948 numaralı siparişim dün tarafıma teslim edildi. Ancak sipa...

İncia Pişik Kremi Formül Değişikliği Sonrası Cilt Reaksiyonu

676

Uzun süredir bebeğim için İncia Pişik Kremi Hassas Ciltler ürününü kullanıyordum ve doğduğundan beri çok memnundum. Anca...

Hatalı Paketleme Nedeniyle Sabun Akması Ve Hijyen Ürünlerinin Zarar Görmesi

620

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş ettiğim İncia 200 ml köpük kastil çocuk el yıkama sabunu, kargoda hat...

İçerik Değişikliğiyle Pişik Kremi Mağduriyeti

673

İncia pişik kreminde içerik değişikliği yapılmış ve bu durum ürün ambalajında çok küçük, zor fark edilen bir yazı ile be...

Öne ÇıkanKonular

Kargoda Akmış Sıvı Sabunlar Ve Yetersiz Paketleme Sorunu

706

İncia markasına ait 4 adet sıvı sabunu Hepsiburada üzerinden 685,07 TL’ye satın aldım. Siparişimi dün verdim ve bugün el...

Kargoda Akmış Sıvı Sabunlar Ve Yetersiz Paketleme Sorunu
Kargoda Akmış Sıvı Sabunlar Ve Yetersiz Paketleme Sorunu

Kombi Arızası Nedeniyle Sıcak Su Mağduriyeti Ve Geciken Servis

592

Daxom ukdax 12 y model doğalgaz kombimizi yaklaşık 2 yıl önce aldık. 17 Eylül’de telefonla servisle görüştükten sonra, 1...

Çocuklar İçin Uygun Olmayan Sabun Göz Yanmasına Sebep Oldu

773

İncia köpük el yıkama sabunuyla bebeğim ellerini yıkarken bir parça kopuk sıçradı yüzüne çok şiddetli ağlamaya başladı. ...

İncia İade Talebime Ulaşamıyorum, Kimse Yardımcı Olmuyor

925

Ürün iade etmek istiyorum. Maile cevap veren yok, müşteri hizmetlerini aradığımda telefona çıkan kişi kendisinin güvenli...

İade Edilen Ürünün Ücreti Geri Ödenmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

1.157

İncia sitesi üzerinden hatalı ürün siparişimi verdim. Sonrasında iade için sitesinde herhangi bir işaretleme butonu olma...

Incia Hasarlı Ürün İçin Yeniden Gönderim Talebim Karşılanmadı

1.254

Trendyol'dan Incia markasından 10304230551 sipariş numarasıyla birkaç ürün sipariş ettim. Siparişlerimden biri bebek yağ...

Incia Hasarlı Ürün İçin Yeniden Gönderim Talebim Karşılanmadı
Incia Hasarlı Ürün İçin Yeniden Gönderim Talebim Karşılanmadı
Incia Hasarlı Ürün İçin Yeniden Gönderim Talebim Karşılanmadı

Kötü Paketleme Nedeniyle Ürünüm Akmış

1.272

Böyle özensiz bir kargo görmedim. Ürünleri akma kırılma durumu olması halinde ne bir ambalajlama ne de bir üzerinde simg...

Kötü Paketleme Nedeniyle Ürünüm Akmış
Kötü Paketleme Nedeniyle Ürünüm Akmış
Kötü Paketleme Nedeniyle Ürünüm Akmış

Siparişim 6 Gündür Teslim Edilmedi

1.288

İncia markasının internet sitesinden bebeğim için (S.O.S. Anlık Yatıştırıcı Stick) satın aldım fakat kargo elime ulaşmad...

İncia İncia Sivrisinek Kovucu Losyon Beklentileri Karşılamıyor

1.444

İncia sivrisinek ve kene kovucu losyonun tam olarak ne işe yaradığını ve kullanım amacını çok merak ediyorum. Kızım için...

İncia İncia Sivrisinek Kovucu Losyon Beklentileri Karşılamıyor
İncia İncia Sivrisinek Kovucu Losyon Beklentileri Karşılamıyor

Çocuğum İçin Aldığım Krem İşe Yaramadı

1.622

İncia sinek ve haşere kovucu krem aldım çocuğum için ama asla işe yaramıyor. Çocuğumun bacakları delik deşik oldu. Gecel...

Çocuğum İçin Aldığım Krem İşe Yaramadı
Çocuğum İçin Aldığım Krem İşe Yaramadı
Çözüldü
331

"İncia hediyesi için teşekkür ederim 🌹"

Arezoo şikayetini yayından kaldırdı

Eksik Ürün Ve İlgisiz Satış Sonrası Destek

1.003

Merhabalar, Aldığımız ürün eksik geldi ve satış kanalları ya da satış sonrası ile hiç ilgilenilmiyor. Sorunumu çözmek i...

Bebeklerde Ciltte Kızarıklık Yapan Sivrisinek Kovucu

2.028

İncia sivrisinek koruyucu aldık. 9 aylık kızımız için kullandık. Çocuğumun yüzünde birçok kızarıklık çıktı. Doğal adı al...

İletişim