Bebek Şampuanı Cilt Tahrişi Ve İade Talebi

Mustela Stelatopia bebek şampuanını Trendyol üzerinden Metaezca adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda tam olarak anlayamasam da, 8 Haziran Pazartesi günü ikinci kullanımdan sonra bebeğimin cildinde ciddi bir tahriş ve kıpkırmızı bir kızarıklık oluştu.

Bebeğimin hassas cildi için özellikle güvenilir olduğunu düşünerek tercih ettiğim bu üründen böyle bir sonuç almak beni hem çok endişelendirdi hem de hayal kırıklığına uğrattı. Maddi olarak da zor bir dönemden geçtiğim için bu ürünü zaten zar zor almıştım.

Üründen kaynaklandığını düşündüğüm bu olumsuz durum nedeniyle Mustela’nın ürünü incelemesini ve ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.