Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Dalin Logo

Dalin

Dalin Logo
Dalin

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Dalin için açılan şikayetlerde ilk sırada cilt reaksiyonları yer alıyor; ürün kullanımı sonrası bebeklerin yüz ve vücut bölgelerinde kızarıklık, kabarma ve tahriş oluştuğu belirtiliyor. Şikayetlerin %15'inde ciltte yanma ve kaşıntı gibi reaksiyonlar bildiriliyor. Buna karşın marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %97'sine ortalama 6 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%57) izleniyor.

%97
Yanıt Oranı (144/148)
26/100
Çözüm Başarısı
14Çözülen Şikayet
6saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%57
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%29
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%14

Müşteri Teşekkürleri

  • Zeynep

    Firma Ürünü incelemeyi kabul etti. Bugün firmaya ürünü kargo ile göndereceğim. Sonucu burada paylaşacağım. Teşekkürler.

  • Selda

    Sürecin en başından sonuna her konuda bilgilendirildim. Çok özenli ve kibar bir yaklaşımları vardı.

  • İsmail

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Kullanım Sonrası Bildirilen Cilt ve Göz Reaksiyonları

  • Alerjik reaksiyon: 32 şikayette bebeklerin yüz ve kafa derisinde kızarıklık, kabarcık ve egzama geliştiği belirtiliyor.
  • Cilt reaksiyonu: 21 şikayette ıslak mendil ve şampuan kullanımı sonrası yanma ve şiddetli kaşıntı bildiriliyor.
  • Göz tahrişi: 19 şikayette 'göz yakmaz' vaadine rağmen şiddetli yanma ve kızarıklık yaşandığı aktarılıyor.
  • Alerji ve cilt tahrişi: 10 şikayette pişik, sivilce benzeri kabarcıklar ve saç derisinde kaşıntı olduğu ifade ediliyor.

Ürün İçeriği ve Hijyen Bildirimleri

  • Üründe yabancı madde: 11 şikayette ürünlerin bozuk koktuğu, SKT'sinin geçtiği veya içinden plastik cisim çıktığı belirtiliyor.
  • Yabancı madde çıkması: 2 şikayette ürün kapağında saç ve sabun üzerinde siyah lekeler tespit edildiği bildiriliyor.

Saç ve Deri Sağlığı Bildirimleri

  • Saç hasarı: 7 şikayette saç dökülmesi, saç derisinde kabuklanma ve yara oluştuğu aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve Ambalaj Sorunları

  • Formül değişikliği: 5 şikayette ürün kokusunun 'sirke' veya 'atık yağ' gibi değiştiği belirtiliyor.
  • Bozuk ürün: 5 şikayette ürünlerin ekşi koktuğu ve içerisinde sert parçacıklar oluştuğu bildiriliyor.
  • Ambalaj kusuru: 4 şikayette kapakların açılmadığı veya pompa sisteminin çalışmadığı ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

380 şikayet
Sonuçlarda ara...

Dalin Pişik Önleyici Kremde Bebekte Şiddetli Kızarıklık Ve Ateş

20

Bebeğim için Dalin pişik önleyici kremi kullandım ve çok kötü bir deneyim yaşadım. Kremi gece saat 11:30 civarında bebeğ...

Dalin Pişik Önleyici Kremde Bebekte Şiddetli Kızarıklık Ve Ateş

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dalin Kolonya Alerji Yaptı

Dalin KolonyaAlerji Yaptı

Profil fotoğrafı
Özlem
Dalin Üzdün Bizi Köpüklü Sabun

Dalin Üzdün BiziKöpüklü Sabun

Profil fotoğrafı
Şahin
Dalin Saç Spreyi Sıkıntısı!

Dalin Saç SpreyiSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Göz Yakan Dalin Bebek Şampuanları!

Göz Yakan DalinBebek Şampuanları!

Profil fotoğrafı
Muhammet
Dalin Bebek Masaj Yağı Alerji Yaptı!

Dalin Bebek MasajYağı Alerji Yaptı!

Profil fotoğrafı
Hacer
Dalin Saç Spreyinin İçinden Tuhaf Madde Çıktı

Dalin SaçSpreyinin İçinden Tuhaf Madde Çıktı

Profil fotoğrafı
Bahar

Bebek Sabununda Göz Yanması Şiddeti Kabullenilemez

44

Dalın Bebek Sabunu’nu büyük bir zincir marketten aldım ve yaklaşık 15–20 kez kullandım. Ürünün bebeklere özel ve hassas ...

Dalin Bebek Yağının Sprey Formunda Alerjik Reaksiyon Ve Güven Kaybı

183

13 yaşında ve 1 yaşında iki kızım var ve bugüne kadar Dalin’in özellikle bebek yağı olmak üzere pek çok ürününü güvenere...

Dalin Islak Mendili Bebeğimde Şiddetli Tahriş Ve Kanama Yarattı

44

16.09.2026 tarihinde Dalin marka bebek ıslak mendili kullandım ve bebeğimin poposunda birkaç dakika içinde ciddi tahriş ...

Dalin Islak Mendili Bebeğimde Şiddetli Tahriş Ve Kanama Yarattı

Dalin Peri Işıltısı Spreyinde Alerjik Reaksiyon Ve Destek Yokluğu

251

Yaklaşık iki hafta önce Ankara Mamak’ta bulunan Netiz Gross şubesinden Dalin Peri Işıltısı Kolay Tarama Spreyi satın ald...

Dalin Bebek Kolonyasında Rahatsız Edici Koku Ve Güvenlik Endişesi

75

9 Eylül 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Sent Migros Market’ten Migros Sanal Market aracılığıyla Dalin bebek kolonyası aldım...

Dalin Bebek Kolonyasında Rahatsız Edici Koku Ve Güvenlik Endişesi

Göz Yakmayan Şampuan Göz Yakıyor: Çocuklarda Ağır Yanma

176

Dalin bebek şampuanını 08.09.2026 tarihinde A101’den aldım. Ürünün üzerinde “göz yakmayan” ibaresi olmasına güvenerek ço...

Göz Yakmayan Şampuan Göz Yakıyor: Çocuklarda Ağır Yanma

Öne ÇıkanKonular

Dalin Şeftali Çiçeği Kolonyası Satışta Değil

174

Dalin markasına ait Şeftali Çiçeği kolonyasını yaklaşık 4–5 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Farklı zamanlarda marketlere...

Dalin Kolay Tarama Saç Spreyiyle Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

201

Dalin Kolay Tarama Saç Spreyi’ni Bodrum Turgutreis’teki Gratis şubesinden yakın zamanda satın aldım. Ürünü bugün sadece ...

Dalin Kolay Tarama Saç Spreyiyle Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Dalin Kolay Tarama Saç Spreyiyle Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Dalin Kolay Tarama Saç Spreyiyle Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
Dalin Kolay Tarama Saç Spreyiyle Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
+1

Gratis Saç Spreyinde Bit Sorunu Ve Sağlık Tehlikesi

209

Manisa Yunusemre Magnesia AVM’de bulunan Gratis mağazasından aldığım Dalin saç spreyini yaklaşık 10 gündür kullanıyorum....

Gratis Saç Spreyinde Bit Sorunu Ve Sağlık Tehlikesi
Gratis Saç Spreyinde Bit Sorunu Ve Sağlık Tehlikesi
Gratis Saç Spreyinde Bit Sorunu Ve Sağlık Tehlikesi

Dalin Kolay Tarama Spreyi Saçta Bit Sorunu Oluşturdu

209

Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Gratis mağazasından aldığımız Dalin Kolay Tarama Spreyi’ni yaklaşık 10 gündür kullanı...

Dalin Kolay Tarama Spreyi Saçta Bit Sorunu Oluşturdu
Dalin Kolay Tarama Spreyi Saçta Bit Sorunu Oluşturdu

Dalin Kolay Tarama Saç Spreyi Çocukta Bit Ve Saç Derisi Tahrişi Yarattı

701

Yaklaşık 2,5 ay önce Watsons’tan aldığım Dalin Kolay Tarama Saç Spreyi’ni kızımda her gün düzenli olarak kullandım. Ürün...

Dalin Kolay Tarama Saç Spreyi Çocukta Bit Ve Saç Derisi Tahrişi Yarattı

Dalin Bebek Islak Mendilindeki Yoğun Parfüm Nedeniyle Cilt Tahrişi

116

Dalin markalı bebek ıslak mendilini yaklaşık 5 gündür yeni doğan bebeğimde kullanıyorum. Ürünün içindeki parfüm esansı n...

Dalin Bebek Islak Mendilindeki Yoğun Parfüm Nedeniyle Cilt Tahrişi

Dalin Şeftali Çiçeği Kolonyası Zincir Marketlerde İzmir'de Bulunamıyor

177

Dalin markasının şeftali çiçeği kolonyasını uzun süredir hiçbir yerde bulamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve şehirdeki zinci...

Migros’tan Alınan Dalin Bebek Şampuanında Kötü Koku Ve Köpürmeme Sorunu

91

Yıllardır Dalin bebek şampuanını memnuniyetle kullanan bir tüketiciyim. Ancak son 2 aydır Migros Sanal Market ve Migros ...

Migros’tan Alınan Dalin Bebek Şampuanında Kötü Koku Ve Köpürmeme Sorunu

Dalin Teen Yüz Kremi Çocuklarda Şiddetli Kızarıklığa Neden Oldu İade İstiyorum

97

Dalin markasına ait pembe dış ambalajlı, Dalin Teen Face Moisturizer yüz kremi losyonunu yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten s...

Dalin Bebek Şampuanı Göz Kızarıklığına Neden Oluyor

364

Yaklaşık 1 senedir bebeğime sürekli Dalin bebek şampuanı kullanıyorum ve özellikle göz yakmayan yapısı nedeniyle bu ürün...

Dalin Bebek Şampuanı Göz Kızarıklığına Neden Oluyor
Dalin Bebek Şampuanı Göz Kızarıklığına Neden Oluyor

Sıkça Sorulan Sorular

Dalin hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Dalin Hakkında

Dalin 1983 yılından bu yana çocuk şampuanı ve bakım yağları dendiğinde akla gelen ilk markalardan biridir. İlk olarak şampuan, yağ ve pişik kremi ürünleri ile piyasaya giriş yapan Dalin, ilerleyen süreçte ürün gamını genişletmiştir. Dalin’in ürünlerinde kullandığı maddelerin tümü AB Kozmetik Tüzüğü’ne uygun olarak seçilir. Güvenilirlik ve kalite ilkelerine sadık kalmak adına hayli titiz ve özenli bir çalışma sürdüren marka, yıllardır ebeveynlerin çocukları için güvenle tercih ettiği ürün çeşitlerine sahiptir. Dalin, ürünlerinde kullandığı tüm içerikleri, lider ve uluslararası tedarikçilerden sağlar. Formüllerinde ise güvenilir ham madde bileşenlerini kullanan Dalin’in formüllerinin saflığı klinik olarak da birtakım testlerden geçer. Tüm Dalin ürünleri Uluslararası İyi Üretim Prosesleri rehberliğinde üretilir. 1983 yılından beri güvenle kullanılan marka, ebeveyn ve bebeklerin ihtiyaçlarına uygun olarak ürün gamını her geçen gün daha fazla genişletmektedir. Dalin markası ve Dalin markalı ürünler ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Dalin yorumlarını incelemeyi unutmayın!

Geniş Ürün Gamı ile Bebekler İçin Dalin…

Dalin’in sunmuş olduğu geniş ürün yelpazesinde bebeklerin gereksinimlerine ve onların hassas ciltlerine uygun pek çok ürün bulunmaktadır. Dalin şampuan markanın en bilinen ürünlerindendir. 1983 yılında faaliyetlerine ilk olarak başladığında ürün seçkisinde şampuan da barındıran marka, o yıllardan günümüze Dalin şampuanları çocukların hassas ciltleri ile buluşturuyor. Bunun yanı sıra Dalin bebek yağı ve pişik kremi de Dalin’in ilk kurulduğu yıldan beri hayatımızda. Dalin’in kuruluş yılını takip eden ileriki yıllarda hayatımıza kattığı ürünlerden bazıları ise; kremli şampuan, sabun, pudra, göğüs pedi, kolonya, kulak çubukları, deterjan & yumuşatıcı, ıslak havlu, pompalı şampuan, sinek kovucu, vazelin, granül sabun, konsantre yumuşatıcı, alt değiştirme bezi, şampuan ve köpük sabun, %98 doğal içerikli şampuan gibi ürünlerdir. Eczacı Adil Karaağaç tarafından kurulan Dalin markasının ürünlerinde tıpkı bir ilaç titizliğinde çalışılır. Bu da ürünlerin içeriklerinin temiz olması ve kaliteli ham maddeler kullanılmasından bellidir. Nesillerdir ebeveynlerin çocukları için tercih ettiği markalardan biri olan Dalin, bebek şampuanıyla bugün %50’ye yakın pazar payıyla Türkiye’nin bir numaralı bebek şampuanıdır.

Dalin İletişim Kanalları Nelerdir?

Bebek bakımındaki uzmanlığını, saç bakımından cilt bakımına, annelere özel ürünlerden bebek çamaşır bakımına kadar genişletmiş olan Dalin, geniş ürün yelpazesiyle pek çok gereksinime çözüm sunuyor. Dalin ürünlerin içerikleri ve daha fazla konudaki merakınızla ilgili olarak arzu ederseniz firmayla irtibata geçebilirsiniz. Dalin iletişim kanalları arasında; Dalin danışma hattını arama, web sitesinde bulunan iletişim formunu doldurma veya sosyal medya kanallarından iletişim sağlama alternatifleri yer almaktadır. Ayrıca her türlü konudaki Dalin şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim