to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden satıcı olarak Mustela’dan Mustela %98 Doğal İçerikli Stelatopia Çok Kuru ve Atopik Ciltler Nemlend...irici Şampuan siparişi verdim. 14 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edilen ürün, ilandaki görselde ve açıklamada açıkça 500 ml olarak belirtilmiş olmasına rağmen 200 ml olarak g
E-bebek mobil uygulaması üzerinden 10 Eylül 2026 tarihinde Mustela Stelatopia şampuan ve Stelatopia vücut losyonu satın ...aldım, ürünler 12 Eylül 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünlerin koku ve ambalaj görüntüsü, daha önce kullandığım Mustela ürünlerinden farklı geldiği için orijinallikleri k
8 yaşındaki kızımın cildi hassas olduğu için Mustela Sait Solaire güneş kremini ve Mustela Stelatopia Gel Lavant Anti Ti...raillementa şampuanını özellikle tercih ettik. Daha güvenli olacağını düşünerek tatil boyunca bu ürünleri kullandık. Ürünleri yaklaşık 5 gün önce kullanmaya başladık ve 3 gün kada
Mustela markasına ait Stelatopia Intense ürününü Trendyol üzerinden Mustela satıcısından satın aldım. Bebeğimin yüzünde ...hafif kızarık egzama vardı, bu ürünü iyileşmesi için kullandım ancak tam tersi bir etkiyle karşılaştım. Ürünü son 3 gündür, günde sabah ve akşam olmak üzere lokal olarak bebeğimin
"Şikayeti oluşturduktan kısa süre içinde dönüş yaptılar aradılar hatta bize Mustela Stelatopianin Şampuanını hassas ciltler için olanını telafi olarak hediye gönderdiler. Mustela markasi ürününün arkasında durduğu için teşekkür ederim"
Mustela markasının Stelatopia+ adlı ürününü, yaklaşık 1 aylık olan bebeğimin kulak arkası ve kaş bölgesindeki kuruluk iç...in doktorumuzun tavsiyesi üzerine 12.06.2026 tarihinde Trabzon Kıbrıs Eczanesi’nden satın aldım. İlacı aldığım günden bu yana her gün, günde iki kez olacak şekilde düzenli olarak k
"Dönüş sağladıkları ve hediyesi için teşekkür ederiz"
Mustela’nın kendi internet sitesinden Stelatopia adlı ürünü, doğmamış bebeğim için tavsiye üzerine aldım. Ürünün açıklam...asında kızarıklık ve kuruluğa iyi geldiği, hassas ve sorunlu ciltler için uygun olduğu yazdığı için güvenerek önce kendi yüzümde denedim. Temiz cildime uyguladıktan sonra yüzümde k
Mustela markasına ait Stelatopia+ 300 ml kremi İstanbul Ataşehir’deki Arı Eczanesi’nden yorumlara güvenerek satın aldım.... Dün gece çocuğumun vücuduna bu kremi sürdüm ve sabah kalktığında vücudu kabarmış, her yeri kaşıntıdan kıpkırmızı olmuş durumdaydı. Bebek ve çocuk için ürettiğinizi iddia ettiğiniz
Mustela Yenidoğan Konak şampuanını ve Mustela Stelatopia şampuanı yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri... özellikle bebeğimin başındaki konakları geçirmek amacıyla tercih etmiştim. Ancak bu süre içinde konaklarda hiçbir azalma olmadığı gibi, tam tersine konakların arttığını gözlemled
Atopik cilt yapısına sahip oğlum için kullanım önerilerine güvenerek Mustela Stelatopia 500 ml şampuan satın aldım. Ürün...ü 29 Haziran’da kullanmaya başladığımız gün, oğlumun cildinde sivilce benzeri kabarıklıklar oluştu ve kısa süre içinde bu lezyonlar büyüyüp artmaya devam etti. Atopik ciltler için
Bebeğimin cildinde ciddi kuruluk problemi olduğu için doktor önerisiyle Mustela Stelatopia lipit yenileyici krem aldım v...e yaklaşık 3 haftadır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden sipariş ettim, teslimat numaram 10563720974’tür. Kremi ilk iki kullanımda sorunsuz kullanmama rağmen üçüncü kullanımda
Mustela avokadolu Yenidoğan şampuanını geçen hafta satın aldım ve ürünü bugün ilk kez kullandım. Ürünü kullandıktan yakl...aşık 3–4 saat sonra bebeğimin vücudunda belirgin kızarıklıklar oluştu. Kızarıklıklar sadece vücut bölgesinde görüldü, yüzünde ve saç derisinde şu an için bir sorun yok ancak bu dur
Mustela Stelatopia vücut losyonunu 33 aylık çocuğum için büyük bir güvenle kullanmaya başladım, ancak ürünü sürdükten kı...sa bir süre sonra çocuğumun sırt, karın ve boyun bölgesinde belirgin kızarıklık, şişlik ve yoğun kaşıntı oluştu. Daha önce Mustela ve benzeri ürünleri sorunsuz kullandığımız için b
Mustela Stelatopia bebek şampuanını Trendyol üzerinden Metaezca adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda tam ...olarak anlayamasam da, 8 Haziran Pazartesi günü ikinci kullanımdan sonra bebeğimin cildinde ciddi bir tahriş ve kıpkırmızı bir kızarıklık oluştu. Bebeğimin hassas cildi için özell
Dokuz aylık, cilt kuruluğu olan bebeğim için doktor tavsiyesiyle Mustela Stelatopia+ lipid yenileyici losyonu Trendyol ü...zerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce aldım ve toplamda ikinci kez kullandım. Siparişimin teslimat numarası 10587601363’tür. Ürünü ilk kullanımımda bebeğimin cildinde
"Teşekkürler"
Mustela Stelatopia Cleansing Gel ürününü 18 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaklaşık 10 gündür iki ...kızımda da kullanıyorum. Ürünü az da sıksam çok da sıksam kesinlikle köpürmüyor ve bu nedenle cildi tam olarak temizlemiyormuş gibi geliyor. Köpürmediği için her banyoda normalden
Bebeğimin cildi kuru olduğu için, tavsiye üzerine Mustela Stelatopia+ likit yenileyici kremi satın aldım. İlk olarak 10 ...Mayıs tarihinde bebeğimin yanaklarında kullanmaya başladım. Ancak yanaklarındaki kızarıklıklar azalmadığı gibi gün geçtikçe daha da arttı. O dönem vücuduna nemlendirici olarak baş
"İlgilendiğiniz için ve başka ürün gönderdiğiniz için teşekkür ederim fakat çok fazla çocukta alerji yaptığını gördüm umarım bununla ilgili gerekli çalışmalar yapılıyordur"
20 Mayıs 2026 günü saat 13:40 civarında Mustela Stelatopia Lipid Yenileyici... Krem’i 4 aylık bebeğimin yüzüne ilk kez uyguladım. Kremi sürdükten çok kıs
Mustela markasının Stelatopia 500 ml ürününü, marka temsilcisi–ecza deposu tedarikçisi–eczane satış zinciri üzerinden, y...anında makyaj çantası hediyesiyle birlikte 5.05.2026 tarihinde kartla 1.250 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aynı ürünün, makyaj çantası hediyesi olmadan tedarik sitelerinde 839 TL’y
Bebeğim için İstanbul Ataşehir Melike Eczanesi’nden Mustela Stelatopia Intense kızarıklık ve kaşıntı giderici krem aldık.... Ürünü 24.04.2026 tarihinde satın aldık ve aynı gün kullanmaya başladık. Kremi yalnızca iki kez sürmemize rağmen, bebeğimin cildindeki kızarıklık belirgin şekilde arttı ve bölgede
"Sorunla ilgilenip iki kere iletişime geçtiler denemem için başka bir ürün hediye gönderdiler, müşteriyi önemseyip bu şekilde geri dönüş yapmaları çok güzel teşekkür ederim"
"Yeni ürün gönderimi yapacaklarını ilettiler ilginiz için teşekkürler 🙏🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
