to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Güneş Kremi Kullanımından Şiddetli Cilt Reaksiyonu, İade Ve İnceleme Talebi
Mustela marka güneş kremini 20 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Tatilde kullanmak için aldığım ürünü ilk gün hem kendime hem de kızıma uyguladıktan kısa süre sonra yüzümüzde kırmızı kabarmalar oluştu ve aradan 5 gün geçmesine rağmen bu kızarıklıklar ve kabarmalar hâlâ tam olarak geçmedi. Kızımın kollarına da sürmüştüm, kollarında da kırmızı benekler çıktı. Benim yüzümdeki kızarıklıklar ise çok belirgin ve ciddi şekilde yanma yapıyor.
Şu an resmi tatil sebebiyle doktora gidemedim, birkaç gün içinde hastaneye gidip muayene olmayı düşünüyorum. Ürünü özellikle güvenerek tercih etmiştim ancak hem kendimde hem de çocuğumda böyle bir reaksiyon yaşamak beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Yaşadığım bu durumun Mustela tarafından detaylı şekilde incelenmesini, ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını, ücret iadesi ve gerekiyorsa ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum. Amazon sipariş numaram 405-4288048-9104333’tür.
Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.
