to read complaints and reviews, or file yours.Mustela Yenidoğan saç ve vücut şampuanını yaklaşık Mayıs 2023’ten beri düzenli olarak kullanıyoruz ve kokusuna, yapısına... alışkınız. Temmuz 2026’da Hepsiburada üzerinden Kozvit isimli satıcıdan aynı ürünü (500 ml pompalı şişe) tekrar satın aldık. Ürünü Temmuz ayı ortasında kullanmaya başladığımızda ş
Mustela 50+ SPF 200 ml güneş kremini yaklaşık 1 hafta önce satın aldım ve tatile gelir gelmez kullanmaya başladım. Üründ...en koruma anlamında aslında memnunum, ancak kapağıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle hayal kırıklığına uğradım. Ürünü ilk gün sorunsuz kullanırken, ikinci günden itibaren kapağın
"Sorunla ilgilenip iletişime geçtiler. Denemem için başka bir ürün hediye gönderdiler, müşteriyi önemseyip geri dönüş yaptıkları için teşekkür ederim."
Bebeğim şu an 2 aylık ve doğumdan sonraki ilk 20 gün boyunca Mustela şampuan ve özellikle nemlendirici ürününü kullandım.... Bu ürünleri kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimin yüzünde, özellikle alın ve kaş çevresinde kuruluk, pullanma ve kızarıklık şeklinde döküntüler oluştu. Nemlendiriciyi
Mustela stick güneş koruyucuyu yaklaşık iki hafta önce Edremit bölgesindeki bir eczaneden satın aldım. Ürünü sayılı kez ...kullandım, ancak bugün ürünü çevirmeme rağmen ürün yukarı çıkmadı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü yeni almama ve çok az kullanmış olmama rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak be
Mustela markasının Stelatopia+ adlı ürününü, yaklaşık 1 aylık olan bebeğimin kulak arkası ve kaş bölgesindeki kuruluk iç...in doktorumuzun tavsiyesi üzerine 12.06.2026 tarihinde Trabzon Kıbrıs Eczanesi’nden satın aldım. İlacı aldığım günden bu yana her gün, günde iki kez olacak şekilde düzenli olarak k
Merhaba, uzun yıllardır bebeğimiz için Mustela şampuan ve temizlik ürünlerini yalnızca eczanelerden alarak güvenle kulla...nıyoruz. Yaklaşık iki ay önce ilk kez internetten alışveriş yaparak Amazon üzerinden Kırmızı Depo satıcısından 3 adet Mustela şampuan satın aldık. Bu ürünleri kullanmaya başladığı
Mustela’dan aldığım 9 ml güneş kremi stick ürünüm elime ulaştıktan 3 gün so...nra ürünü denemek için açtığımda, stick kısmının bozuk olduğunu ve ürünün i
Yaklaşık 1 yıldır bebeğim doğduğundan bu yana tüm bakımında Mustela Yenidoğan şampuanını kullanıyorum. Bebeğim oturarak ...yıkanmaya başladığından beri her duşta ağlıyor, gözlerini ovuşturuyordu. Açıkçası bu kadar küçük bebeklere yönelik bir üründen asla şüphe etmedik, farklı sebepler aradık. Geçtiğim
Mustela Yenidoğan şampuanını yıllardır kullanan ve her zaman Kozvit internet sitesinden alan biriyim. Daha önceki aldığı...m ürünlerden çok memnundum, kokusu güzeldi ve bebeğimin gözlerini hiç yakmazdı. Yaklaşık 4 ay önce yine Kozvit üzerinden 2 adet Mustela Yenidoğan şampuanı satın aldım, kullanmaya i
"Dönüş sağladıkları ve hediyesi için teşekkür ederiz"
"Güzel ilgilenildi"
Mustela 1 2 3 saf içerikli diye bahsedilen pişik kremini yaklaşık 2 haftadı...r kullanıyorum. Bebeğim 4 aylık ve kremi her alt değiştirmede düzenli olara
"Mustela ürününü 22.07.2026’da aldım, kullandıktan sonra ciddi kızarıklık ve yanma yaşadım. Markayla iletişime geçtim, tekrar arandı ve eczane üzerinden ücret iadesi yapıldı. Şu anda iade almış durumdayım."
Dün Ümraniye’de hastane karşısında bulunan Al Eczanesi’nden bebeğimizin cildi hassas olduğu için Mustela marka bir ürün ...aldık. Ürünü ilk kez bebeğimizin yüz ve göğüs bölgesine uyguladıktan yaklaşık 5–10 dakika sonra aşırı kızarma ve belirgin bir tahriş oluştu. Özellikle göğüs ve yüz kısmında yoğun k
Mustela’nın kendi internet sitesinden Stelatopia adlı ürünü, doğmamış bebeğim için tavsiye üzerine aldım. Ürünün açıklam...asında kızarıklık ve kuruluğa iyi geldiği, hassas ve sorunlu ciltler için uygun olduğu yazdığı için güvenerek önce kendi yüzümde denedim. Temiz cildime uyguladıktan sonra yüzümde k
Mustela Vitamin Barrier 1-2-3 pişik kremini 29.06 tarihinde satın aldım ve kızımın her alt değişiminde ince bir tabaka h...alinde düzenli olarak uygulamaya başladım. Ancak koruma sağlaması gerekirken kızımın poposunda çok kısa sürede ciddi pişik oluştu. Ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra
"Tüm ürünlerini severek kullanmama rağmen sadece pişik kreminde böyle bir problem yaşadık. Marka müşteri hizmetleri ile iletişime geçmem üzerine hemen mail yollarından gerekli süreci başlattı ve benim beklentimi sordu ben de en çok şampuan tükendiğini söyledim sağ olsunlar aynı hafta adresime hediye büyük boy gönderimi sağladılar"
Tuzla Marina’daki bir eczaneden yaklaşık 1 ay önce Mustela markasına ait 50... ml’lik iki adet pişik kremi aldım. Daha önce bebeğimde Sudo kullanıyordum,
İstanbul Maltepe’deki S***** Eczanesi’nden çocuğum için Mustela 50+ SPF güneş koruyucu losyon satın aldım. Ürünü 20 Temm...uz’dan bu yana düzenli olarak kullandığımız halde çocuğumun vücudunun hiçbir şekilde korunmadığını, aksine her seferinde ciddi şekilde yandığını gördük. Bacak, kol, omuz, yüz ve sı
Mustela SPF 50+ Koruyucu Güneş Losyonu’nu kızımın cildini güneşten korumak için kullandım ancak üründen hiç memnun kalma...dım. Kremi dün, güneşe çıkmadan yaklaşık 20 dakika önce sürdüm. Ardından 45 dakika sonra ikinci kez, sonrasında da birer saat arayla sürekli yeniledim. Buna rağmen çocuğum akşam ev
K***** U*** M****’da bulunan Akın Eczanesi’nden bu ay içerisinde yaklaşık 1200 TL ödeyerek Mustela 50+ bebek ve çocuk gü...neş sütü satın aldım. Güvenilir ve çocuklar için uygun bir marka olduğunu düşünerek tercih ettim. Geçtiğimiz cuma günü çocuklarımla denize gitmeden yaklaşık yarım saat önce talima
Mustela 200 ml 50 faktör güneş losyonunu sosyal medyada gördüğüm olumlu yor...umlara güvenerek satın aldım. Bugün, 15 Temmuz Çarşamba günü denizde kullan
"Telafi için temel bakım losyonu gönderdiler. İlgilendikleri için teşekkür ederim"
Mustela markasına ait Stelatopia+ 300 ml kremi İstanbul Ataşehir’deki Arı Eczanesi’nden yorumlara güvenerek satın aldım.... Dün gece çocuğumun vücuduna bu kremi sürdüm ve sabah kalktığında vücudu kabarmış, her yeri kaşıntıdan kıpkırmızı olmuş durumdaydı. Bebek ve çocuk için ürettiğinizi iddia ettiğiniz
Mustela pişik önleyici kremi yaklaşık bir haftadır, bebeğim her çiş ve kaka yaptığında düzenli olarak kullanıyordum. Çok... güvendiğim bir marka olduğu için pişik olmasın diye özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Ancak kısa süre içinde bebeğimin poposunda beyaz, sivilce tarzı yaralar oluştu ve bebeğim ç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
