to read complaints and reviews, or file yours."İlgileri için teşekkür ediyorum durumu telafi etmek için bebeğimin cilt tipine uyumlu başka şampuan göndereceklerini ilettiler"
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuanı Mayıs 2026’dan itibaren 3 aylık bebeği...mde kullanmaya başladım. İlk zamanlar oluşan durumu deri kuruluğu sandım an
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuanı yaklaşık 35 gündür bebeğimin banyosunda düzenli olarak kullanıyorduk. Bebeğimin doğ...umundan iki hafta sonra, 01.05.2026 tarihinde, ürünün 4. Kullanımında alnında ufak ufak akneler fark ettim. Zamanla bu akneler kuruyarak yerini sarı renkli akıntılara bıraktı ve şu
Yenidoğan bebeğim için, doktor tavsiyesi üzerine Mustela markasının avokadolu Yenidoğan şampuanını aldım. Bebeğim doğduğ...undan beri bu ürünü kullanıyordum, şu an 40 günlük ve toplamda yaklaşık 6 kez kullandım. Güvenilir ve hijyenik olduğuna inanarak tercih ettiğim bu ürün sonrasında bebeğimin kafasın
Bebeğim 2 aylık aşısını olduktan sonra başında ufak ufak konaklar oluşmaya başladı. Doktorumuz Konak için şampuan kullan...abileceğimi söyledi ve bunun üzerine eczaneden Mustela Konak şampuanı satın aldım. Yaklaşık on gündür bu ürünü kullanıyorum ancak şampuan konakları azaltmak yerine daha da arttırdı
Mustela Gentle Shampoo bebek şampuanını, bebeğimin başında kızarıklık oluşmaması ve iyi bir ürün olduğu söylendiği için ...tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığım gün bebeğimin kafasında hemen kızarıklık oluştu, yaklaşık 2–3 haftadır da bu durumla uğraşıyorum. Şampuanı kullanmaya devam ettikçe
"Teşekkür ederim çok ilgilendiler"
6 Ekim 2025 tarihinde Kadıköy Moda’da bulunan bir eczaneden torunum için Mustela bebek Konak şampuanı aldım. Daha önce d...e Mustela bebek şampuanı kullanmıştık, ancak her iki ürünü de kullandıktan sonra torunumda yan etkiler oluştu. Konak şampuanını dün akşam kullandık, sabah ise torunumun gözünde çap
Eczaneden aldığım Musalla bebek şampuanı, 3 aylık bebeğimde konak yaptı. Markadan hiç memnun kalmadım, o kadar para veri...yoruz fakat sonuç hüsran oldu. Umarım marka bu konuda yardımcı olur. İlginizi bekliyorum, bu konuda da hüsrana uğramak istemiyorum. Köklü bir markadan beklediğimiz özeni göstermeni
Mustela markasının Yenidoğan kızım için; Şampuanını, bebek yağını, balsamı bir de pişik kremini aldım. Pişik kremi fayda... etti fakat şampuanı kullandığımdan beri kızımın vücudunda kızarıklıklar mevcut ve Konak yaptı. Şuan geçmiyor. Firmanın acil çözüm sunmasını talep ediyorum.
Doktor tavsiyesiyle aldık. Bebeğimin kafasında konak oluştu, boynunun altında ise egzama meydana geldi. Travazol kremle ...zor geçirdik. Cildi benek benek kızardı. Şampuanı kullanmayı bıraktım, cildi düzeldi, çok şükür konak azaldı. Ancak şampuanı tekrar kullanmaya başlayınca sorunlar yeniden arttı. He
40 günlük torunum için doğduğundan beri mustela köpük şampuanı kullanıyoruz, kafası Konak olmaya başladı. Şimdi Konak iç...in ne kullanabilirim diye yazıyorum yine mustela çıkıyor karşıma. Hani Konak yapmıyordu. Ne kullanacağız şaşırdık. Yazık verilen paralara...
Yeni doğan bebeğim için mustelanın her türlü kremini yağını şampuanı, losyonunu... Aldıkta aldık. Sonuç hüsran. Güya tem...iz içerikli diye satılıyor. Daha ilk aylarda mahvoldu bebeğim, bizde yediklerimden mi acaba diyoruz alerjik bebek mi diyoruz. Meğerse ürünleri kullandıkça çocuğum da kızarıklık, ka
Mustela Yenidoğan şampuanı 1 buçuk aylık bebeğimin kafasını mahvetti kafası Konak doldu. Vücudunda da kızarıklıklar oluş...turdu. Mustela sadece pişmanlıktır. Kesinlikle çok pişmanım aldığım için sözüm ona Yenidoğan şampuanı kesinlikle paramı iade istiyorum.
Merhabalar, çocuğum için Konak şampuanı aldım ve ellerim hep alerji oldu! Herhangi bir alerjen uyarısı olmaması da cabas...ı. Ayrıca, yeni doğan bebekler için kullanılan bir ürünün böyle alerjik reaksiyon vermesi çok korkutucu. 2 gün boyunca ellerim şişti, kaşındı ve kabardı.
Egzama teşhisi konulan 3 aylık bebeğime doktor tavsiyesiyle internet sitesinden Mustela'nın atopik krem, şampuan, vücut ...şampuan yağı, Konak kremi Konak şampuanı hepsini aldım, yedekli sürekli kullanacağım diye ve geçmediği için belki yediklerimden olabilir diye diyet yapıyorum bir süredir. Bebeğim h
Bebeğim için Mustela'nın tüm ürünlerini aldım. Şampuanı konak yaptı. Pişik kremi de pişiği kesinlikle önlemiyor. Bir dün...ya para verip bir de bebeğimin konak ve pişik problemlerine mi üzüleyim, bilemiyorum. Kesinlikle Mustela ürünlerini kullanmayı düşünmüyorum. Fiyasko.
Mustela şampuan, bebeğimin başında konak yaptı. Başka bir şampuan ile yıkayınca konak olmuyor fakat Mustela konak yapıyo...r. Şampuan elimizde kaldı, keşke en baştan kullanım yapmasaydık. Cildini çok kurutuyor, biraz daha yağlı yapıya sahip olabilir. Mustela bebek şampuanı.
Mustela konak şampuanı ve yağı, bebeğimde egzama yaptı. O kadar para verip en iyisini kullanalım diye aldığımız ürün, ço...cuğumu mahvetti. İnternete baktığımda, herkeste aynı problemi yaşadığını gördüm. Yazık verilen paralara, çocuğumun her yeri döküntü oldu.
"Çok hızlı bir şekilde iletişime geçildi telafi etmek için gerçekten çok yardımcı olundu. Teşekkürler..."
Mustela şampuan, bebeğimin başında kepek yaptı. Hiç böyle bir sorun yoktu; bu şampuanı kullandıktan sonra kepek oluşmaya... başladı. Konak gibi de, biraz daha deneyimleyeyim dedim ama ne zaman bununla yıkasam, banyodan sonra saçları hep kepek kepek oldu ve bununla ilgili birkaç yorum daha okuyunca yazm
"Mustela bölge sorumlusu ile yapmış olduğumuz görüşme sonucunda sorunum giderildi. Teşekkürler..."
Bebeğim için mustela bakım setini aldım. Fakat avokadolu şampuanı maalesef oğlumun başı ve alnında Konak yaptı. Oysaki K...onak yapmayan bir marka diye biliniyordu. Kokusu çok güzel ama konaklardan dolayı memnun kalamadık. Şikayetimin dikkate alınmasını rica ediyorum
Bebeğimiz doğduğundan beri mustelanin Konak önleyici şampuanını kullanıyoruz. İki aylık olduk. Doktor ve arkadaş önerisi...yle bu ürünü almıştık. Fakat bebeğimizin kafası Konak oldu. Bu durumda şampuan bir işe yaramıyor sanırım. Farklı bir marka alabilecekken özellikle bunu almıştık.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
