to read complaints and reviews, or file yours.Kızımın atopik ciltli bir bebek olması nedeniyle cildine iyi gelir düşüncesiyle Mustela’nın atopik ciltler için uygun ol...an ürünlerini tercih ettim. Şampuanı 5 Ocak’ta, Stelatopia nemlendiriciyi ise 12 Ocak’ta Trendyol üzerinden Mustela hesabından satın aldım. Ürünleri kızımın duş aldığı zamanlarda,
Mustela Yenidoğan avokadolu şampuan ve Mustela baby oil avokado masaj yağını bebeğim doğduğundan beri yaklaşık 45 gündür... düzenli olarak kullanıyorum. Ürünleri ilk günden itibaren kullandığımızda, 40 günlük olan bebeğimin yüzünde sivilce gibi kızarık kabarıklıklar oluştu. Başta tam olarak neye bağlı
Mustela markasına ait güneş kremini dün eczaneden satın aldım ve bugün ilk kez kullandım. Ürünü cildime uygular uygulama...z çok rahatsız edici, ağır bir koku fark ettim ve bu koku beni ciddi anlamda huzursuz etti. Daha önce Mustela’nın herhangi bir ürününü kullanmamıştım, bu ürünü de özellikle bebek
"Teşekkür ederim"
Mustela Yenidoğan şampuanını 2 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Mustela olacak şekilde satın aldım. Ürünü beb...eğime toplam 2 kez kullandım ve yaklaşık 4 gündür devam eden bir sorunla karşı karşıyayız. Şampuanı kullandıktan sonra önce yüzünde, ardından da saç diplerinde kırmızı isilikler o
"Teşekkür ediyorum"
Mustela Stelatopia kremi Hepsiburada üzerinden Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü doktorumuzun önerisiyle 15 günlük ...bebeğime kullandım. Kremi sürdükten yaklaşık 5 dakika sonra isilik benzeri kırmızı kabarcıklar ortaya çıktı. Bebeğimin o dönem çok küçük olması ve cildinin bu kadar kısa sürede bu
Trendyol üzerinden satın aldığım Mustela Stelatopia lipit yenileyici krem bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda ürünün p...atlamış olduğunu, kremin akmış ve kusurlu bir şekilde geldiğini gördüm. Kutu içi tamamen kreme bulanmış durumdaydı ve ürünü bu haliyle kullanmam mümkün değil. Sipariş numaram 1093
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Mustela Stelatopia kremi bugün Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü elime alır almaz kapağını açtığımda son derece ağır v...e bozulmuş bir koku ile karşılaştım, resmen son kullanma tarihi geçmiş, bayatlamış kremler gibi kokuyordu. Oysa ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 9. Ay bitimi olarak görünmektey
Mustela Gentle Shampoo bebek şampuanını, bebeğimin başında kızarıklık oluşmaması ve iyi bir ürün olduğu söylendiği için ...tercih ettim. Ancak ürünü kullanmaya başladığım gün bebeğimin kafasında hemen kızarıklık oluştu, yaklaşık 2–3 haftadır da bu durumla uğraşıyorum. Şampuanı kullanmaya devam ettikçe
Bebeğim için güvenilir olduğu düşüncesiyle Mustela Stelatopia ürününü kullanmaya başladım. Ancak ürünü kullandıktan kısa... bir süre sonra bebeğimin cildinde belirgin şekilde kızarıklıklar, kuruluk ve egzama benzeri döküntüler oluştu. Göğüs, kol ve sırt bölgesinde yaygın şekilde kızarıklıklar çıktı. Do
Mustela’nın doktor tavsiyesi ile aldığım bebek şampuanı ve nemlendirici beb...ek yağını, bebeğimin hassas ve kuru cildi için yaklaşık 1 aydır düzenli ola
Mustela markasına ait Stelatopia serisi şampuan ve bebek bakım kremini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünleri kullanmay...a başladıktan bir süre sonra önce çocuğumun kulak arkasında, ardından da tüm vücudunda egzamalar oluştu. Özellikle kol, göğüs, bacak ve çene bölgelerinde pul pul dökülen, kızarık v
Bugün Şırnak Cizre’de bir eczaneden Mustela Stelatopia 150 ml nemlendirici krem satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak içi...n açtığımda kremi kokladığımda bozulmuş yağ gibi çok rahatsız edici bir koku ile karşılaştım. İlk kez bu ürünü aldığım için normal kokusunu bilmiyorum ancak bu koku kesinlikle krem
Mustela Stelatopia+ atopik kremi bebeğimin cildine güvenerek satın aldım ancak çok ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bebeği...m 3 aylık ve kremi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün 3. Kullanımından sonra bebeğimin göğsünde ve bacaklarında belirgin kızarıklıklar ve kabarmalar oluştu. Atopik cilt için öze
Mustela avokado şampuanı Hepsiburada üzerinden “Sachane” satıcısından satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra bebeğimin ci...ldinde belirgin bir kızarıklık oluştu ve bu durum bende ürünün orijinalliği konusunda ciddi bir şüphe yarattı. Bebek ürünlerinde güven çok önemli olduğu için, tarafıma gönderilen
Mustela Stelatopia yüz kremini Trendyol üzerinden Avis Medical satıcısından satın aldım. Ürünü bebeğimin yüzüne sürdükte...n sadece birkaç dakika sonra yanık tarzında kırmızı döküntüler oluştu. Durumu fark eder etmez yüzünü hemen yıkadım ve kızarıklık bir miktar soldu ancak bu süreç bizi oldukça endişe
Mustela’nın kendi satış sitesi olan mustela.com üzerinden Stelatopia+ bebek kremi siparişi verdim. Ürün 27.01.2026 tarih...inde elime ulaştı; ancak paketi açtığımda son kullanma tarihinin 30.01.2026 olduğunu gördüm. Yani bana gönderilen ürünün son kullanma tarihi sadece 2 gün sonraydı. Bebeklerde kull
Uzun süredir bebeğimin alt bakımında Mustela pişik kremi kullanıyordum. Yaklaşık üç aydır her alt değiştirmeden sonra dü...zenli olarak bu ürünü uyguladım. Bir süredir bebeğimin poposunda kızarıklık ve yara benzeri bir durum vardı; ancak özellikle son bir buçuk haftadır bu durum belirgin şekilde arttı.
Mustela Stelatopia kremi bebeğim için güvenerek aldım ancak iki ayrı kullanımda da bebeğimin cildinde ciddi reaksiyon ol...uştu. Kremi öğlen sürdükten sonra akşamına bebeğimin vücudu kıpkırmızı oldu, o an üründen şüphelenmemiştim. Aradan zaman geçtikten sonra birkaç gün önce kremi tekrar kullandığımda
Mustela pişik kremini ilk kez 1 yaşındaki bebeğim için Pendik Şirin Eczanesi’nden satın aldım. İyi gelir düşüncesiyle ku...llandım ancak kremi sürdükten hemen sonra bebeğimin cildinde döküntüler başladı, kullanmaya devam ettikçe bu döküntüler arttı, soyulmalar oldu ve bebeğimi ciddi şekilde rahatsız et
Bebeğimin cildinde kabarmalar olması üzerine doktor tavsiyesiyle 21.01.2026 tarihinde eczaneden Mustela Stelatopia şampu...an aldım. Ürünü ilk kullanımda fark ettim ki şampuan ne kadar uğraşsak da bir türlü köpürmüyor. Başta ürünün özelliğinin böyle olabileceğini düşündük; ancak daha sonra benzer şikay
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
