Bebekte Mustela Kremini Kullanmak Şiddetli Egzama Ve Tahrişe Yol Açtı

Mustela markasının Stelatopia lipid yenileyici kremini Şubat ayında bebeğim doğmadan önce eczaneden satın aldım. Bebeğimin cildi çok kuru olduğu için, doğumdan sonra bu kremi günde bir kez özellikle kulak arkası gibi kuru bölgelerine uygulamaya başladım. Daha önce aynı ürünü diğer çocuğumda sorunsuz kullandığım için güvenerek tercih etmiştim.

Kremi kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin kulak çevresinde ve kulağının içinde egzama benzeri, tahrişli ve kabuklu lezyonlar çoğalmaya başladı. İlk başta kremden olduğunu anlayamadığım için bir süre daha sürmeye devam ettim, ancak olmayan yere sürdüğüm bölgelerde de benzer lezyonlar çıkınca sorunun bu kremden kaynaklandığını fark ettim ve ürünü tamamen kullanmayı bıraktım. Ürünü bıraktıktan sonra bu şikayetlerin gerilemesi, yaşadığımız cilt probleminin kremle ilişkili olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Hem bebeğimin yaşadığı rahatsızlıktan dolayı mağdur oldum hem de güvenerek aldığım bir üründen böyle bir sonuç beklemiyordum. Mustela’nın bu ürünle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını ve satın aldığım kremin ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka ailelerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.