Mustela Yenidoğan Şampuanı Göz Yakması Ve Vicdan Azabı

Yaklaşık 1 yıldır bebeğim doğduğundan bu yana tüm bakımında Mustela Yenidoğan şampuanını kullanıyorum. Bebeğim oturarak yıkanmaya başladığından beri her duşta ağlıyor, gözlerini ovuşturuyordu. Açıkçası bu kadar küçük bebeklere yönelik bir üründen asla şüphe etmedik, farklı sebepler aradık.

Geçtiğimiz hafta büyük kızımı (6 yaşında) mecburen bebeğimin şampuanıyla yıkamak zorunda kaldım ve kızım gözlerinin çok yandığını söyledi. İnanmakta zorlanıp aynı şampuanla yüzümü ben de denedim ve gerçekten ciddi şekilde göz yaktığını bizzat deneyimledim. O an anladım ki bebeğimi 1 yıl boyunca her banyoda gözlerini yaka yaka yıkamışım ve bunu fark etmemek beni çok derinden etkiledi, büyük bir vicdan azabı hissediyorum.

Bebek ve Yenidoğan grubuna yönelik, hassasiyet vurgusu yapan bir markanın şampuanının bu şekilde göz yakmasını aklım almıyor. Şampuanı eczaneden satın almıştık ve şu ana kadar Mustela ile herhangi bir iletişime geçmedik.

Bu yaşanan durumla ilgili markanın konuyu ciddiyetle ele almasını, gerekli ürün incelemelerinin yapılmasını, tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, ayrıca hem bebeğimin yaşadığı rahatsızlık hem de benim yaşadığım vicdan azabı için özür ve uygun bir şekilde telafi talep ediyorum.