Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mustela Güneş Sütü SPF 50+ Koruma Vermedi Ve Cildimde Şiddetli Yanma Oluştu

Mustela Güneş Sütü SPF 50+ Koruma Vermedi Ve Cildimde Şiddetli Yanma Oluştu
50
Mihriban'ın Teşekkür Mesajı
Telafi için temel bakım losyonu gönderdiler. İlgilendikleri için teşekkür ederim

Mustela güneş sütünü yaklaşık bir haftadır, toplamda iki kez kullandım ve üründen hiç memnun kalmadım. SPF 50+ koruma vadetmesine rağmen cildimde ciddi şekilde güneş yanığı oluştu. Ürünü talimatlarına uygun şekilde sürmeme rağmen özellikle sürdüğüm bölgelerde çok yoğun bir yanma yaşadım ve cildim 3 gündür dokunulamayacak derecede acı veriyor.

Bu durum hem sağlık açısından beni zor durumda bıraktı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Ürünün içeriği ve koruma vaadi ile gerçek etkisinin incelenmesini, yaşadığım mağduriyet için firmadan özür beklediğimi ve ödediğim ücretin iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

20 Temmuz 15:43 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Mihriban
21 Temmuz 16:20
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Meilinize dönüş yapılmıyor. Birkaç kere göndermeme rağmen iletilmedi. Görseller şikayette mevcuttur.

Mihriban
30 Temmuz 15:55

Teşekkürler

Mihriban
5 Ağustos 13:10

Telafi için hediye ürün olarak yemek bakım losyonu göndermişler. Teşekkürler

Mihriban
5 Ağustos 13:11

Telafi için temel bakım losyonu gönderdiler. İlgilendikleri için teşekkür ederim

Mihriban
5 Ağustos 13:12
Eki aç

Telafi için tarafıma hediye ürün gönderildi teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebekte Alerjik Reaksiyon Yaratan Mustela Güneş Kremi İçin İade Talebi

778

Mustela yüz ve vücut için güneş koruyucu SPF 50 ürününü yaklaşık 1 hafta önce bebeğimde kullandım. Kremi sürdükten kısa ...

Yüksek Koruma Dediği Güneş Kremi Cildimizi Yakıyor

437

Mustela Very High Protection Sun Lotion güneş kremini cildim hassas olduğu için özellikle tercih ettim, bebeklerin bile ...

Yüksek Koruma Dediği Güneş Kremi Cildimizi Yakıyor
Yüksek Koruma Dediği Güneş Kremi Cildimizi Yakıyor
1 Destek

Mustela Güneş Kremi Çocuğumda Yanıklara Sebep Oldu

1.004

Mustela 50+ güneş kremi aldım. Geçen hafta aldığım ürünü bugün ilk defa kullanma fırsatım oldu. Krem adeta su gibiydi; d...

Mustela Güneş Kremi Güneş Yanığına Sebep Oldu!

7.341

Bu yaz ilk kez Mustela markasının SPF 50+ aile güneş kremini aldık. İki gün önce kremi ilk kez kullandık; her deniz önce...

Mustela Güneş Kremi Güneş Yanığına Sebep Oldu!
Mustela Güneş Kremi Güneş Yanığına Sebep Oldu!

Mustela Güneş Kremi Yoğun Kokusundan Şikayet Ve İade Talebi

1.208

Mustela markasına ait güneş kremini yaklaşık üç ay önce bir eczaneden, bebek ve hassas ciltlere uygun olduğu belirtildiğ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela 50 Faktör Family Stick Asansor Problemi

Mustela 50 FaktörFamily Stick Asansor Problemi

Profil fotoğrafı
Tuba
Mustela Stick Güneş Kremi Çevirme Arızası!

Mustela StickGüneş Kremi Çevirme Arızası!

Profil fotoğrafı
Merve
Mustela Stick Güneş Kremi Hüsranı!

Mustela StickGüneş Kremi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
TrustBuy Skoru