Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mustela Güneş Koruyucu Losyonu Çocuğumu Yaktı

Mustela Güneş Koruyucu Losyonu Çocuğumu Yaktı
Mustela Güneş Koruyucu Losyonu Çocuğumu Yaktı
Mustela Güneş Koruyucu Losyonu Çocuğumu Yaktı
22 Temmuz 15:584

İstanbul Maltepe’deki S***** Eczanesi’nden çocuğum için Mustela 50+ SPF güneş koruyucu losyon satın aldım. Ürünü 20 Temmuz’dan bu yana düzenli olarak kullandığımız halde çocuğumun vücudunun hiçbir şekilde korunmadığını, aksine her seferinde ciddi şekilde yandığını gördük. Bacak, kol, omuz, yüz ve sırt bölgelerinde belirgin yanıklar oluştu.

Çocuğum 4 yaş 10 aylık ve bu durum üzerine doktora başvurduk. Doktor muayenesinde yanık teşhisi konuldu ve tedavi için Silverdin krem ile Madecasol krem yazıldı. Küçük bir çocuğun bu kadar yüksek koruma vaat eden bir ürün kullanmasına rağmen bu derece yanmasına hem çok üzüldüm hem de endişelendim.

Mustela markasından ve ilgili eczaneden, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını istiyorum.

Goncagül
22 Temmuz 19:51

İstenilen fotoğraflar

Goncagül
22 Temmuz 19:56

İstenilen belgeler

23 Temmuz 16:06 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Tarafınıza e-posta yoluyla dönüş yapılarak ürün görselleri talep edilmiştir. Mailimizi yanıtlamanızı rica ederiz. Tarafımızdan tekrar dönüş sağlanacaktır. Sevgiler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mustela Güneş Losyonu Kızımın Cildini Yanıttı Ve Güveni Sarsıyor

20 Temmuz 12:4845

Mustela SPF 50+ Koruyucu Güneş Losyonu’nu kızımın cildini güneşten korumak için kullandım ancak üründen hiç memnun kalma...

Mustela Güneş Kremi Çocuğumu Yanıttı, Geri Ödeme Talep Ediyorum

16 Haziran 21:43334

Mustela’nın aile boyu güneş koruyucu kremini kızımı havuza götürdüğüm gün kullandım ve ürün hiçbir şekilde koruma sağlam...

Mustela Güneş Kremi Çocuğumu Yanıttı, Geri Ödeme Talep Ediyorum
Mustela Güneş Kremi Çocuğumu Yanıttı, Geri Ödeme Talep Ediyorum

Bebekte Alerjik Reaksiyon Yaratan Mustela Güneş Kremi İçin İade Talebi

2 Haziran 00:21598

Mustela yüz ve vücut için güneş koruyucu SPF 50 ürününü yaklaşık 1 hafta önce bebeğimde kullandım. Kremi sürdükten kısa ...

Mustela Güneş Losyonu Cildimi Kızarttı Ve Yanmasına Neden Oldu

15 Temmuz 21:0029

Mustela 200 ml 50 faktör güneş losyonunu sosyal medyada gördüğüm olumlu yorumlara güvenerek satın aldım. Bugün, 15 Temmu...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Stick Güneş Kremi Hüsranı!

Mustela StickGüneş Kremi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
TrustBuy Skoru