to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v21.2.2 15.6" notebook cihazımı 27 Ocak tarihinde kargoya verdim ve 28 Ocak’ta Monster Kartal servisine ulaştı. Cihazım 28 Ocak’ta servise ulaşmasına rağmen servis kaydı ancak 30 Ocak’ta açıldı. Sistem üzerinde 4 Şubat Çarşamba gününe kadar cihazın bakımının ve talep ettiğim kontroll...
Eşimin kullandığı Monster Notebook Tulpar t7 model laptopta ekran üzerinde siyah alanlar ve çizgiler oluştu. Cihazı servise gönderdiğimizde ekranın değişmesi gerektiği söylendi ve bu işlem için ücret talep edildi. Ücreti ödedik ve ekran değişimi yapıldı. Ancak ürün tarafımıza teslim edildiğinde bu k...
26.01.2026 tarihinde Monster Abra A7 v11.3.2 model laptopumu İstanbul Kartal şubesine teslim ettim. Cihazım 29’unda servise alınmasına rağmen bugün itibarıyla üzerinden 7 gün geçmesine karşın yalnızca klavye değişimi ve bakım işlemini bile tamamlayamadılar. Yaklaşık 2 saat sürecek bir işlem için cih...
Monster Abra a5 v15.8.3 marka model laptopumu, ömür boyu bakım hizmetinden yararlanmak için 24 Ocak 2026 tarihinde anlaşmalı kargo firması Yurtiçi Kargo ile İstanbul Kartal servisine gönderdim. Cihazım 26 Ocak Pazartesi günü servisinize ulaştı, 29 Ocak Perşembe günü ise servis kaydı açıldı; ancak bu...
Monster’dan 9 Ocak’ta sipariş ettiğim Abra a5 model laptop elime ulaştıktan yaklaşık bir hafta sonra açılmama arızası verdi. Bunun üzerine cihazı hiç zaman kaybetmeden Kartal yetkili servise kargo ile gönderip özellikle değişim talebinde bulundum, çünkü bilgisayara acil olarak ihtiyacım var. 22 Oca...
Monster Abra a5 v20.4 model cihazımda, herhangi bir düşme veya darbe olmaksızın ekran menteşe bölgesinde kasa çatlağı oluştu. Servis kaydı oluştururken, ekran açılıp kapatılırken alt çerçevenin tabana temas ettiğini ve sürtme yaptığını özellikle belirttim. Bu durumun menteşe ayarı veya kasa tolerans...
Monster Notebook markalı Tulpar T5 v23.3 model cihazımı 19 Ocak 2026 tarihinde garanti kapsamındaki ücretsiz bakım için Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Cihazım yaklaşık üç gün sonra İstanbul Kartal servis şubesine ulaştı, bakım kaydı Cuma günü açıldı ve Cumartesi günü bakımın tamamlandığına dair bilgil...
Monster Notebook markalı Abra A5 cihazım için 19.01.2026 tarihinde genel bakım randevusu alarak ürünü servise gönderdim. Kargoyu 768810076496 takip numarasıyla gönderdim ve 22.01.2026 tarihinde Kartal teknik servisinize ulaştığı görünmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta ile herhangi bir bilgi...
Monster Notebook Kartal teknik servisine yaklaşık 30 gün önce bilgisayarımı ana kartındaki sorun nedeniyle teslim ettim. Ancak teknik servis, ana karttaki problemi çözemediği halde, bilgisayar üzerinde farklı yerlerde değişiklikler yaparak cihazı tarafıma teslim etti. Sorunun devam ettiğini belirtin...
Monster Notebook Abra A5 V17.2 model cihazımı bakım yaptırmak ve ekran kartının görünmemesinden (aygıt yöneticisinde ünlem işareti var) dolayı 12 Ocak...
2025 Mart ayında Monster Tulpar t7 almıştım. Abi cihaz şahane, muhteşem bir cihazdı yani yeni olmasının da etkisi vardır ama cihaza bayıldım. Ha ileride ne arıza verirdi onu bilmiyorum, sadece 4 günlük bir deneyimim oldu. Neyse 4 gün cihazı kullandım, yine cihazı test ederken şarjın kesildiğini görd...
Monster Notebook Kartal şubesine bilgisayarımı yalnızca açılmama arızası sebebiyle, ekranı ve klavyesi tamamen sağlam şekilde teslim ettim. Servise verilmeden önce cihazın durumunu gösteren fotoğraflar elimdedir. Buna rağmen servis süreci sonunda, hiçbir ön inceleme tutanağı, teslim formu veya somut...
Monster marka Abra A7 v12.1.5 model laptopumu yaklaşık her 6 ayda bir düzenli olarak bakıma götürüyorum. Yaklaşık iki bakım öncesinde cihazımı servise teslim ettiğimde, rutin bakımın yanında bıos güncellemesinin de yapılmasını özellikle talep etmiştim. Cihazı teslim alırken güncellemenin yapıldığı s...
Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı power tuşuna basınca açılmadığı, sadece şarj ışığı yandığı için 15 Kasım’da Kartal’daki teknik servise teslim ettim. Kayıt numaram kar1125159766. 18 Kasım’da benimle iletişime geçilerek c cover değişimi yapılacağı söylendi, ben de onayladım. Ancak o günden beri ...
Monster Tulpar t5 v4.1 model laptopumu 19 Kasım tarihinde bakım amacıyla Monster teknik servisine, firmanın kendi anlaşmalı olduğu kargo firması ile gönderdim. Ürünü özenli ve yeterli şekilde paketleyerek teslim etmeme rağmen, cihazım kargo sürecinde hasar almış, ekranı ve kasası kırılmış şekilde se...
""Servis sürecimde yaşanan iletişim kopuklukları ve hatalı işlemler nedeniyle oldukça Zorlu ve yorucu bir dönem geçirdim. Ancak konunun Teknik Servis Müdür Yardımcısı Sayın Aydın Altay'a iletilmesiyle süreç tamamen olumlu yönde değişti. Aydın Bey, yaşadığım mağduriyeti bizzat inceleyip, bir yöneticiye yakışan hassasiyetle ve çözüm odaklı bir yaklaşımla konuya el attı. Öğrenci olarak yaşadığım zorluğu anlayıp, hakkaniyetli bir inisiyatif kullanarak sorunumu tamamen çözüme kavuşturdu. Markaya olan güvenimin sarsıldığı bir noktada, gösterdiği ilgi ve adaletli tutumuyla güvenimi tazelediği için kendisine minnettarım. Sorunum giderildi, bilgisayarıma kavuştum. Aydın Bey'e ve çözüm ekibine teşekkür ederim.""
Monster Tulpar T7 V20.4 model cihazımı sıvı teması arızası nedeniyle 22 Ekim tarihinde İstanbul Kartal teknik servisinize gönderdim. Bu süreçte önce 1...
2021 yılında aldığım Monster Abra A7 v12.5 17.3 model notebook’u ilk yıl hiç kullanmadım, ikinci yıl ise depolama sorunu nedeniyle kullanamadım. 2025’te İstanbul Kartal Monster teknik servisine başvurarak 4000 TL karşılığında depolama alanını büyütürdüm. Ancak bu işlemden sonra bilgisayarı kullanmay...
31 Ekim'de Abra A5V 17.2 model Monster laptopumu Yurtiçi Kargo ile Kartal’daki Monster servis merkezine gönderdim. 3 Kasım’da cihazımın servise ulaştığını kargo firması aracılığıyla öğrendim. Ancak cihazım teslim edildikten sonra tarafıma herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı gönderi...
17 Ekim tarihinde Monster Tulpar t7 model bilgisayarımı İstanbul Kartal merkez teknik servisine elden teslim ettim. Cihazım garanti dışında olduğu için ömür boyu bakım hakkımı kullandım ve ayrıca 2.590 TL tutarında batarya değişimi yaptırdım. Teslimatın üzerinden bir ay geçmesine rağmen bilgisayarım...
"Sorunum çözüldü teşekkürler her şey için"
Yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Monster Tulpar td3 v1.14.1 Oyun Bilgisayarı'nın sıvı soğutma sistemi arızalandı. Bu sorunun ardından cihazımı geçen p...
Monster Tulpar t7 v20.7 model notebookumu yaklaşık 2-3 ay önce LCD panel arızası nedeniyle İstanbul Kartal’daki servise gönderdim. Serviste ekran çerçevesi yapıştırıldı, ancak ürün bana geri geldiğinde çerçeve tekrar sökülmüştü. Aynı sorunu üç kez yaşadım ve her gönderdiğimde ürün değişimi talep etm...
2020 yılında 10.000 TL'ye almış olduğum Monster Notebook Abra 13.2 laptopumu, bu süre zarfında çeşitli arızalardan dolayı yaklaşık 5 kere servise gönderdim. Hepsinde bilgisayarın kendi kendine çıkardığı arızalar mevcuttu. 5-6 gün önce bilgisayarı açtım ve 1 saat sonra kapattım. Tekrar açmaya çalıştı...
Monster Huma h5 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık üç yıl önce satın aldım. Bilgisayarı ilk aldığım günden itibaren menteşe kısmında ayrıklık vardı, bir süre sonra ise menteşeden çıt sesleri gelmeye başladı ve ekran tam olarak kapanmamaya başladı. 13.09.2024 tarihinde Kartal servisine götürdüm, an...
Monster Notebook Tulpar t7 model cihazımda yaklaşık 1 aydır her tam ekran oyun açtığımda bıos BİP sesi problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun sürekli olarak devam ediyor ve cihazı kullandığım her seferde aynı şekilde tekrarlanıyor. Sorunun çözümü için cihazımı 2 hafta arayla iki kez İstanbul Kartal ş...
