Monster Notebook İstenen Sadece Ana Kart Bedeli Neredeyse Bilgisayarın Yarı Fiyatına Denk Geliyor

Monster marka Abra a5 v17.4.4 model bilgisayarımı sıvı teması nedeniyle 17 Haziran tarihinde Monster Kartal teknik servisine gönderdim. 26 Haziran’da tarafıma sıvı temizliği ve iki parça değişimi için yaklaşık 7.000 TL tutarında bir ödeme çıkarıldı ve bu ödemeyi yaparak onayladım.

Bugün, yani 13 Temmuz’da servisten yeniden dönüş yapıldı ve bu kez anakartın da değiştirilmesi gerektiği, bunun için de 18.900 TL ek ücret talep edildiği bilgisi verildi. Bilgisayarı yaklaşık 4 yıl önce 27.000 TL’ye almıştım, bugün istenen sadece ana kart bedeli neredeyse bilgisayarın yarı fiyatına denk geliyor.

İlk ücretlendirme ile aradan geçen süre, sıvı hasarlı bir üründe korozyon riskinin zaten biliniyor olması ve parça ücretlerinin bu kadar yüksek olması nedeniyle talep edilen bu yeni bedeli hem makul bulmuyorum hem de müşteri olarak kendimi mağdur hissediyorum. Servis takip numaram KAR0626184820’dir.

Monster’dan, sıvı hasarlı cihazlarda oluşabilecek ek arızaların daha baştan öngörülerek tarafıma net ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini, ana kart için talep edilen bu yüksek ücretin yeniden gözden geçirilerek çok daha makul bir seviyeye çekilmesini veya tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.