to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hesabım Kapatıldı, 70.000 TL’lik Parama Erişemiyorum
MoneyPay hesabıma 17 Eylül tarihinde 70.000 TL para yatırdım. Kısa bir süre sonra hesabım kullanıma kapatıldı ve hesabımdaki bakiyeye erişemez hale geldim. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda güvenlik gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemediğine dair uyarı alıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana mail atmam gerektiği söylendi. Tüm istenen şekilde mail göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgi verilmesini, hesabımın tekrar kullanıma açılmasını ve 70.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize 0850 297 55 55 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
