to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hazır Limiti Kullanılamıyor Ve Bakiye Sıfırlandı
Uzun süredir Migros MoneyPay uygulamasında market hazır limitimi düzenli olarak kullanıyorum. Bugün uygulamaya girdiğimde “MoneyPay hazır limitim kullanıma açık değil” şeklinde hata alıp hiçbir şekilde kullanamıyorum ve uygulamada görünen toplam bakiyem bir anda sıfır lira olarak görünmeye başladı.
Sorun ortaya çıktıktan sonra canlı destek ile görüşmeye çalıştım; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Ben de henüz son ödeme tarihi gelmemiş olan borcumu hemen ödedim, limitimin ve bakiyemin tekrar açılacağını düşündüm, fakat buna rağmen limitim hâlâ kullanıma açılmadı ve bakiyem sıfır görünmeye devam ediyor.
Market hazır limitimi tekrar kullanmak ve bakiyemin neden sıfırlandığının açıklanmasını istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenip limitimin ve hesabımın eski haline getirilmesini, varsa sistemsel bir hata ya da kısıtlama durumu hakkında da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Markadan hiçbir şekilde açıklama gelmediği gibi cevap dahi verilmedi herkesin bilgisine
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize 0850 297 55 55 numaralı Çağrı Merkezimiz üzerinden veya uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
