Migros MoneyPay Hazır Limitimin Kapatılması Ve Açıklama Talebim

Uzun süredir Migros müşterisiyim ve MoneyPay Hazır Limitimi yüzlerce kez sorunsuz kullandım. Tek bir gün dahi gecikmiş ödemem ya da ödenmemiş borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır hazır limitimi kullanamıyorum. Buna karşılık birçok kişide limitlerin yeniden kullanıma açıldığını duyuyorum, bu da durumumu daha da anlamsız kılıyor.

MoneyPay ve Migros müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, telefon numarası değişikliği yaptığım için bu durumun yaşandığı söylendi. Ancak herhangi bir borcum bulunmamakta, geçmiş ödeme performansım da son derece düzenliyken, yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım bu limitin neden kapalı olduğuna dair tatmin edici ve net bir açıklama alamıyorum.

Hazır limitimin hangi gerekçeyle kullanıma kapatıldığının yazılı ve açık bir şekilde tarafıma bildirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak limitimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.