MoneyPay mail

MoneyPay hesabımı yükseltmek için gerekli kimlik doğrulaması ve NFC adımlarını başarıyla tamamlamama rağmen canlılık kon...trolü aşamasında 07.08.2026 tarihinden beri sürekli olarak “Canlılık kontrolü sağlanamadı” ve “Onaylama işlemin başarısız” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle hesabımı yükseltemediğ...

MoneyPay ödeme ve kart sistemleri üzerinden kendi IBAN’ıma 06.08.2026 tarihinde 5.000 TL tutarında yükleme yaptım. Hesab...ımda bu 5.000 TL’nin dışında da bakiye bulunmasına rağmen hem bu parayı kullanamıyor hem de çekemiyorum. Uygulamada işlemimde güvenlik nedeniyle sorun olduğu ve çağrı merkeziyle il...

MoneyPay hesabıma Enpara üzerinden EFT/havale yöntemi ile 10 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:12 civarında 2.055 TL tutarın...da para yatırma işlemi yaptım ancak bu tutar MoneyPay hesabıma geçmedi. Her hafta aynı şekilde sorunsuz yaptığım bu transfer işleminde ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. İşlem...

16.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.06 civarında Migros MoneyPay üzerinden hesabıma 2.750 TL bakiye yükleme işlemi yap...tım. Ancak açıklama kısmına kendi numaram olan 229188 yerine yanlışlıkla 239188 yazarak hatalı numara girdim ve bu nedenle yüklediğim tutar hesabıma yansımadı. Durumu fark eder et...

Migros MoneyPay uygulamasında yaşadığım hesap doğrulama sorunu nedeniyle hem maddi hem manevi olarak mağdur durumdayım. ...İki farklı telefon numaramla iki ayrı Money hesabı açtım ve bunları ayrı ayrı kullanmak istedim. İkinci açtığım hesabımın doğrulanması için benden e-Devlet’ten alınmış evrak ve kim...

22.06.2026 tarihinde Edirne, Enez, Büyükevren Migros’ta Migros MoneyPay/QR hazır limit ile yaptığım 419,90 TL’lik harcam...amın bir kısmını iade ettim. Ancak bu iade tutarını tekrar hazır limitime yansıtmak yerine Migros Para olarak tanımlamışlar. Ben bu harcamayı hazır limitten kullandığım için, bu ra...

İki ay kadar önce Migros MoneyPay üzerinden yaptığım iki ayrı ödeme, bankam tarafından başarıyla ödendi ve bu işlemlere ...ait dekontlarımı da aldım. Buna rağmen benden hâlâ bu ödemelerin yapılmadığı iddia edilerek para isteniyor. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, neredeyse her gün tekrar tek...

MoneyPay hesabımda, evlilik sebebiyle gerçekleşen soy isim değişikliği sonrası yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiy...orum. 18 Haziran tarihinde soy isim değişikliğimle ilgili tüm kişisel bilgilerimi ve gerekli evrakları iletmeme rağmen, sistemdeki soy ismim hâlâ eski haliyle görünüyor ve bu neden...

9 Haziran Salı günü saat 14:00 itibarıyla MoneyPay hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımdan para çekmek istediğimde... sistem “güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetler...

01.06.2026 tarihinde On Dijital bankacılık uygulaması üzerinden 742483 numaralı MoneyPay hesabıma 400 TL para transferi ...yaptım. İşlem esnasında açıklama kısmına MoneyPay müşteri numaramı yazmayı unuttum. Buna rağmen işlem onaylandı; ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmiş olmasına ...

30.04.2026 tarihinde Uşak’taki Penti mağazasından yaptığım alışverişte aldı...ğım bir ürünü iade ettim. Ödemeyi MoneyPay kartımla yapmıştım ve iade sıras...

Uzun zamandır MoneyPay Hazır Limit kullanıyorum ve bütçemi de bu limite göre ayarlayarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık ...1 ay önce hiçbir olumsuzluk ya da gecikme yaşamamış olmama rağmen Hazır Limitim 17.000 TL iken 12.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum hem alışveriş planımı bozdu hem de maddi olarak beni...

Migros MoneyPay hesabıma kimliğimi kaybettiğim için giriş yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 13.000 TL tutarında bloke gö...rünmesine rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şirketimiz her ay bu hesaba yükleme yapıyor, bu ayki hakkımı kazandım ancak kimlik doğrulaması sebebiyle parama ulaşamıyorum. He...

Migros Money Kart & MoneyPay üzerinden açtığım hesaba para yükleme işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesa...bımda 5.000 TL limit bulunuyordu, ayrıca bankadan 1.800 TL gönderdim fakat gönderdiğim bu 1.800 TL hesap bakiyemde görünmüyor, para adeta ortada yok. i***@moneypay.com.tr adresine...

17 Mayıs’ta, saat yaklaşık 16.00 civarında İstanbul Marina Macrocenter şubesinden 1.424,40 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden QR ile gerçekleştirdim. 599,95 TL Migros para bakiyemden, 824,45 TL ise hazır limitten olmak üzere toplam tutar MoneyPay hesabımdan çekildiğ...

Migros’ta Bursa İznik şubesinde çalışan bir personelim. 05.05.2026 tarihinde MoneyPay personel kartımı kaybettim. Bunun ...üzerine MoneyPay uygulaması üzerinden kartımı sildim ancak kartımda yüklü olan 6.700 TL tutarındaki bonom da uygulamadan tamamen silindi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...

MoneyPay uygulamasında hesaplar arası transfer bölümünde işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, başka bir M...oneyPay hesabına yaptığım para transferlerinde komisyon kesintisiyle karşılaştım. 11.05.2026 tarihinde 7.000 TL tutarında yaptığım transferde yaklaşık 233 TL civarında komisyon kes...

13.05.2026 tarihinde Migros MoneyPay hesabımdan kendi Enpara hesabıma para ...transferi gerçekleştirdim. Bir gün önce yaptığım benzer işlem sorunsuz bir ...

MoneyPay hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Mail attığımda işlemin telef...on üzerinden yapılabileceği söyleniyor, uygulama içinden veya başka bir kanaldan kapatma seçeneği sunulmuyor. Telefonla aradığımda ise gün içinde defalarca denememe rağmen müşteri...

04.05.2026 tarihinde saat 13:26’da MoneyPay üzerinden 8,6 gramlık platin alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında he...sabımdan ücret çıkışı oldu ancak aldığım platinin bakiyeme hiçbir şekilde yansımadığını gördüm. İşleme ait dekont ve tüm ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, sistemdek...

MoneyPay üzerinden mail ile fiziksel kart talebinde bulundum. Sürecin sonunda benden adres bilgilerim istendi, bilgileri... paylaştıktan sonra kartımın kargoya verildiği söylendi. 7 Nisan’da kartın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın hâlâ kargo s...