MoneyPay mail

9 Haziran Salı günü saat 14:00 itibarıyla MoneyPay hesabımdaki paramı kullanamıyorum. Hesabımdan para çekmek istediğimde... sistem “güvenlik sebebiyle işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerini aramanız gerekiyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetler...

30.04.2026 tarihinde Uşak’taki Penti mağazasından yaptığım alışverişte aldı...ğım bir ürünü iade ettim. Ödemeyi MoneyPay kartımla yapmıştım ve iade sıras...

Uzun zamandır MoneyPay Hazır Limit kullanıyorum ve bütçemi de bu limite göre ayarlayarak alışveriş yapıyordum. Yaklaşık ...1 ay önce hiçbir olumsuzluk ya da gecikme yaşamamış olmama rağmen Hazır Limitim 17.000 TL iken 12.000 TL’ye düşürüldü. Bu durum hem alışveriş planımı bozdu hem de maddi olarak beni...

Migros MoneyPay hesabıma kimliğimi kaybettiğim için giriş yapamıyorum ve hesabımda yaklaşık 13.000 TL tutarında bloke gö...rünmesine rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum. Şirketimiz her ay bu hesaba yükleme yapıyor, bu ayki hakkımı kazandım ancak kimlik doğrulaması sebebiyle parama ulaşamıyorum. He...

Migros Money Kart & MoneyPay üzerinden açtığım hesaba para yükleme işlemimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesa...bımda 5.000 TL limit bulunuyordu, ayrıca bankadan 1.800 TL gönderdim fakat gönderdiğim bu 1.800 TL hesap bakiyemde görünmüyor, para adeta ortada yok. i***@moneypay.com.tr adresine...

17 Mayıs’ta, saat yaklaşık 16.00 civarında İstanbul Marina Macrocenter şubesinden 1.424,40 TL tutarında alışveriş yaptım.... Ödemeyi MoneyPay uygulaması üzerinden QR ile gerçekleştirdim. 599,95 TL Migros para bakiyemden, 824,45 TL ise hazır limitten olmak üzere toplam tutar MoneyPay hesabımdan çekildiğ...

Migros’ta Bursa İznik şubesinde çalışan bir personelim. 05.05.2026 tarihinde MoneyPay personel kartımı kaybettim. Bunun ...üzerine MoneyPay uygulaması üzerinden kartımı sildim ancak kartımda yüklü olan 6.700 TL tutarındaki bonom da uygulamadan tamamen silindi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri...

MoneyPay uygulamasında hesaplar arası transfer bölümünde işlemlerin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, başka bir M...oneyPay hesabına yaptığım para transferlerinde komisyon kesintisiyle karşılaştım. 11.05.2026 tarihinde 7.000 TL tutarında yaptığım transferde yaklaşık 233 TL civarında komisyon kes...

13.05.2026 tarihinde Migros MoneyPay hesabımdan kendi Enpara hesabıma para ...transferi gerçekleştirdim. Bir gün önce yaptığım benzer işlem sorunsuz bir ...

MoneyPay hesabımı kapatmak istiyorum ancak bir türlü kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Mail attığımda işlemin telef...on üzerinden yapılabileceği söyleniyor, uygulama içinden veya başka bir kanaldan kapatma seçeneği sunulmuyor. Telefonla aradığımda ise gün içinde defalarca denememe rağmen müşteri...

04.05.2026 tarihinde saat 13:26’da MoneyPay üzerinden 8,6 gramlık platin alım işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında he...sabımdan ücret çıkışı oldu ancak aldığım platinin bakiyeme hiçbir şekilde yansımadığını gördüm. İşleme ait dekont ve tüm ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen, sistemdek...

MoneyPay üzerinden mail ile fiziksel kart talebinde bulundum. Sürecin sonunda benden adres bilgilerim istendi, bilgileri... paylaştıktan sonra kartımın kargoya verildiği söylendi. 7 Nisan’da kartın kargoya verildiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, üzerinden iki hafta geçmesine karşın hâlâ kargo s...

Migros MoneyPay uygulaması kullanıcısıyım. Mevcut sistemdeki telefon numaramı güncelledim ve eski numaram üzerindeki tüm... kimlik bilgilerimin KVKK kapsamında silinmesini talep ederek yeni numaram üzerinden kimlik doğrulama işlemlerimi başarıyla tamamladım. Hesabım şu an onaylı statüdedir. Ancak yeni...

MoneyPay sanal bankamda bulunan hesabıma bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 4.280... TL’ye şu anda hiçbir şekilde erişemiyor, işlem ve transfer yapamıyorum. Durumu fark eder etmez MoneyPay’i aradım, benden mail iletmemi istediler. Talep ettikleri şekilde mail gön...

MoneyPay hesabımdan yaptığım 1.300 TL’lik çekim işlemiyle ilgili olarak 06.04.2026 tarihinde saat 09.32’de tarafıma “bak...iyeniz hesabına iade edildi” içerikli bir mail geldi; ancak bu mesaja rağmen hesabıma hiçbir para girişi olmadı. İade gerçekleşmiş gibi bilgilendirilip, hesabımda herhangi bir hare...

MoneyPay sistemine kayıtlı olan telefon numaramı kaybettiğim için 2025 yılından bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. He...sabıma erişemediğim için borcumu ödeyebilmek amacıyla haftalarca hem MoneyPay hem de Colendi müşteri hizmetlerini defalarca aradım, destek birimlerine de defalarca mail attım. İlk ...

Migros’a bağlı MoneyPay Proflex kartımda bulunan bakiyemin aktarımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 14.03.2026 tarihinde eski telefon numaramdaki Proflex kart bakiyemin güncel telefon numarama aktarılmasını talep ettim. Proflex kartıma ait gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen, ...

15.03.2026 Pazar günü saat 23:39’da MoneyPay üzerinden işlem kuru 120,58 TL iken 492,67 gram gümüş satın aldım ve karşıl...ığında 59.406,15 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrası hesap bakiyemin 59.406,15 TL olarak gözükmesi gerekirken 53.779,85 TL olarak gözüktüğünü fark ettim. Bu farkı görür görmez anlık...

7 Mart tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana ia...de fişi verildi ve Money paramın karta iade edilmemesi durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden bu yana Money hesabımıza 299,70 TL’lik iade hâlâ yapılmadı...

12 Mart saat 10.50’den beri MoneyPay uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “öd...eme hatası” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda ödemeyi karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen faturayı ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri ...