to read complaints and reviews, or file yours.Hazır Limit İadesi Migros Para Olarak Görüldü, Faiz Ve Ek Maliyet Riski Oluştu
22.06.2026 tarihinde Edirne, Enez, Büyükevren Migros’ta Migros MoneyPay/QR hazır limit ile yaptığım 419,90 TL’lik harcamamın bir kısmını iade ettim. Ancak bu iade tutarını tekrar hazır limitime yansıtmak yerine Migros Para olarak tanımlamışlar. Ben bu harcamayı hazır limitten kullandığım için, bu rakamın da aynı şekilde hazır limite dönmesi gerektiğini düşünüyorum; aksi halde gereksiz yere faiz ödemek zorunda kalıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerini arayarak detaylı şekilde anlattım. Buna rağmen temsilci, fişleri şu adrese mail atın, isim, soy isim ve telefonunuzu yazın gibi, müşteriyi gereksiz şekilde uğraştıran ve süreci zorlaştıran bir yol tarif etti. Basit bir işlem olması gerekirken bu kadar uğraştırılmamı ve hatanın müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum.
İlgili işlemin incelenerek iade tutarının Migros Para’dan alınarak tekrar Migros MoneyPay hazır limitime aktarılmasını ve bu süreç nedeniyle tarafıma herhangi bir faiz veya ek maliyet yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
