Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MoneyPay Giriş Sorunu: Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gidiyor Ve Destek Cevap Vermiyor

43

Uzun süredir MoneyPay uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefon numaram değiştiği için eski numarama doğrulama kodu gidiyor ve uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır bu sorunu yaşıyorum ve MoneyPay hesabımı kullanamıyorum.

Bu konuda MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana e‑posta atmam söylendi, ben de belirtildiği şekilde mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şu anda hesabıma erişemediğim için ne içindeki bakiyeyi ne de uygulamanın sunduğu hizmetleri kullanabiliyorum.

Eski numarama bağlı hesabımın yeni numarama tanımlanmasını veya hesabıma erişimimin sağlanmasını, ayrıca tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

1 Eylül 16:27 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

2 Eylül 16:23

Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MoneyPay Hesabına Giriş Yapılamıyor: Telefon Numarası Yanlış Görünüyor

499

Yaklaşık 1 haftadır MoneyPay hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram değişmediği halde sistemde numara değişmiş gibi...

Çözüldü

MoneyPay Hesabıma Erişemiyorum, Destek Yetersiz Kaldı

396

MoneyPay sanal kart hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Telefon...

Çözüldü

MoneyPay Uygulamasındaki Hesabıma Yaklaşık Bir Haftadır Erişemiyorum

461

"Müşteri temsilcisi C** hanım sorunumu çözdü teşekkür ederim"

Numara Değişikliği Sonrası Hesaba Giriş Yok, 5800 TL Bakiyeme Ulaşamıyorum

1.033

MoneyPay hesabıma daha önce eski telefon numaram ile kimlik doğrulaması yaparak kayıt olmuştum. 22 Aralık 2025 tarihinde...

MoneyPay Telefon Güncelleme Problemi

238

Aktif olarak kullandığım MoneyPay telefon numaramı değiştirdiğim için kullanamamaktayım. Müşteri hizmetlerine bağlanıp d...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MoneyPay Giriş Sorunu!

MoneyPay GirişSorunu!

Profil fotoğrafı
Abd
MoneyPay Hesabı Askıya Almış!

MoneyPay HesabıAskıya Almış!

Profil fotoğrafı
Daffa
MoneyPay Habersiz Çekilen Para!

MoneyPay HabersizÇekilen Para!

Profil fotoğrafı
Halil
MoneyPay Haksız Para Çekilmiş!

MoneyPay HaksızPara Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
İhsan
MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı

MoneyPay LimitimDüştü Ve Kullanıma Kapalı

Profil fotoğrafı
Abuzer

Öne ÇıkanKonular