to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Transferi Sonuçsuz, 400 TL İadesi Gecikiyor
01.06.2026 tarihinde On Dijital bankacılık uygulaması üzerinden 742483 numaralı MoneyPay hesabıma 400 TL para transferi yaptım. İşlem esnasında açıklama kısmına MoneyPay müşteri numaramı yazmayı unuttum. Buna rağmen işlem onaylandı; ancak bu tutar hesabıma geçmedi ve üzerinden zaman geçmiş olmasına rağmen herhangi bir iade de yapılmadı.
02.06.2026 tarihinde Migros MoneyPay’e mail yoluyla ulaşarak söz konusu 400 TL’lik tutarımın iadesini talep ettim. Aynı gün “talebiniz alındı ve inceleniyor” şeklinde bir mail ile tarafıma dönüş yapıldı; fakat o günden bu yana ne bir iade gerçekleşti ne de konuyla ilgili ek bir bilgilendirme sağlandı.
MoneyPay müşteri numaram 742483’tür. Açıklama kısmına müşteri numaramı yazmayı unutmuş olmama rağmen işlem sonucunda ne tutar hesabıma geçmiş ne de iade yapılmıştır. Hiçbir şekilde kullanamadığım ve tarafıma iade edilmeyen 400 TL’nin gecikmeksizin ve ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir gelişme olmadı. 7 gündür paramı işletiyorlar
Sn. MoneyPay yetkilileri, Daha dönüş yapma zahmetinde bile bulunmadınız. Sizin gibi ilgisiz ve işini aksatan bir firma görmedim.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz değerlendirme/inceleme aşamasındadır. En kısa sürede sonuçlandırılıp, tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Merhaba, biraz geç oldu ama sorunum çözüldü. Teşekkürler.
