to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay sanal bankamda bulunan hesabıma bugün herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Hesabımda bulunan 4.280... TL’ye şu anda hiçbir şekilde erişemiyor, işlem ve transfer yapamıyorum. Durumu fark eder etmez MoneyPay’i aradım, benden mail iletmemi istediler. Talep ettikleri şekilde mail gön
MoneyPay hesabımdan yaptığım 1.300 TL’lik çekim işlemiyle ilgili olarak 06.04.2026 tarihinde saat 09.32’de tarafıma “bak...iyeniz hesabına iade edildi” içerikli bir mail geldi; ancak bu mesaja rağmen hesabıma hiçbir para girişi olmadı. İade gerçekleşmiş gibi bilgilendirilip, hesabımda herhangi bir hare
MoneyPay sistemine kayıtlı olan telefon numaramı kaybettiğim için 2025 yılından bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. He...sabıma erişemediğim için borcumu ödeyebilmek amacıyla haftalarca hem MoneyPay hem de Colendi müşteri hizmetlerini defalarca aradım, destek birimlerine de defalarca mail attım. İlk
Migros’a bağlı MoneyPay Proflex kartımda bulunan bakiyemin aktarımıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum.... 14.03.2026 tarihinde eski telefon numaramdaki Proflex kart bakiyemin güncel telefon numarama aktarılmasını talep ettim. Proflex kartıma ait gerekli tüm evrakları iletmeme rağmen,
15.03.2026 Pazar günü saat 23:39’da MoneyPay üzerinden işlem kuru 120,58 TL iken 492,67 gram gümüş satın aldım ve karşıl...ığında 59.406,15 TL ödeme yaptım. Bu işlem sonrası hesap bakiyemin 59.406,15 TL olarak gözükmesi gerekirken 53.779,85 TL olarak gözüktüğünü fark ettim. Bu farkı görür görmez anlık
7 Mart tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana ia...de fişi verildi ve Money paramın karta iade edilmemesi durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden bu yana Money hesabımıza 299,70 TL’lik iade hâlâ yapılmadı
12 Mart saat 10.50’den beri MoneyPay uygulaması üzerinden doğalgaz faturamı ödemeye çalışıyorum ancak sistem sürekli “öd...eme hatası” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Hesabımda ödemeyi karşılayacak yeterli bakiye olmasına rağmen faturayı ödeyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili MoneyPay müşteri
"Teşekkür ederim iade şimdi gerçekleşti"
"Teşekkür"
11.01.2026 tarihinde Isparta Keçiborlu’daki Migros mağazasında yaptığım alı...şverişte kasada MoneyPay üzerinden tanımlı Migros param ile ödeme yapmak is
"Ne güzel her şey sıfırlanmış limit bile uçmuş."
MoneyPay hesabımda kayıtlı GSM numaramın değiştirilmesi için 10 Şubat tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluş...turdum. Bana iletilen mail adresine de gerekli dönüşü yaparak istenen işlemleri eksiksiz tamamladım ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen numara değişikliği hâlâ yapılmadı. Eski GSM
"Tarafıma kart gönderdiler teşekkürler ediyorum"
Migros Money hesabımdan para aktardım, 6 gün oldu hâlen hesabıma geçmedi. Öncelikle müşteri temsilcisiyle görüştüm, hang...i bankalarda işlem yaparım diye sordum. Fark etmez dediler ve "Yapı Kredi Bankası olur mu?" dedim, evet, hemen geçer hesabınıza dediler. Para transferini yaptım ve 4 gün sonra bana
"Hesabımın hızlı bir şekilde açılmasını sağlayan müşteri temsilcisi uzmanına teşekkür ederim"
MoneyPay fiziksel kartıma yaklaşık 1–2 ay önce 5.000 TL yükledim. Bir süre sonra kartımı alışverişte kullanmak istediğim...de hesabımın şüpheli işlem nedeniyle kapatıldığını tesadüfen öğrendim. Hem karta hem de içindeki bakiyeye şu anda kesinlikle erişemiyorum. Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetle
"İlgileriniz için çok teşekkür ederim"
MoneyPay hesabımdan yaklaşık 5 gündür paramı çekemiyorum. Hesabımda bulunan... 100.000 TL’yi banka hesabıma transfer etmek isterken sistem sürekli olarak
Yaklaşık 1 aydır Migros Money kart ve MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram değişmesine rağmen güncelleme yapılamad...ığı için hiçbir kampanyadan ve avantajdan yararlanamıyorum. Eski numarama erişimim tamamen kesik olmasına rağmen sistemde bu numara göründüğü için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
MoneyPay hesabım yaklaşık 5 aydır hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden veya SMS/mail ...yoluyla bana herhangi bir sebep bildirilmedi. Hesabımın yeniden açılmasını talep etmiyorum, sadece içeride kalan paramın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Askıya alınan hesabımd
Migros MoneyPay hazır limitimi kullanırken yaşadığım gecikmeli ödeme sonrasında tüm borcumu iki gün önce tamamen kapattı...m. Buna rağmen avukata verilmiş olabileceği söylendi ve başka borcum olup olmadığının kontrol edilmesi için tarafıma mail atmam gerektiği ifade edildi. Bunun üzerine verilen s****
"Sorunum çözüldü. Şikayetvar firmasına teşekkür ederim. Bu platform olmasaydı muhtemelen hala muhatap arıyor olurdum."
22.12.2025 tarihinde Concorde Delux Hotel’den yaptığım alışveriş, aynı gün ...iptal edildi ve 5313*************91 numaralı fiziki MoneyPay kartıma 5.000
"Cansu Hanım'a binlerce kez teşekkür ediyorum. Kendisi araya girmeseydi bu konunun çözüleceğini de sanmıyordum. Kendisi çok sağ olsun yardımcı oldu. Param hesabıma geldi."
12.01.2026 tarihinde saat 14.08’de MoneyPay üzerinden Akbank hesabıma 146.4...30,76 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem numaram 1768216085827, mü
Migros MoneyPay hesabıma 29 Aralık günü Migros marketten para yüklemesi yaptım. Yükleme sonrası yaklaşık 5 dakika içinde... alışveriş yapacaktım; ancak bakiyemi kontrol ettiğimde hesabımın eksi bakiyeye düştüğünü ve yüklediğim 527 TL’nin hiçbir açıklama olmadan kaybolduğunu gördüm. En güvendiğimiz uygu
23 Kasım’da Trendyol üzerinden 833 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü iade ettikten sonra 10 Aralık’ta iademin Mon...eyPay tarafından bankaya iletildiği bilgisi verildi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetlerini tam 8 kez aradım,
Bugün sabah [email protected] üzerinden MoneyPay adına tarafıma şüpheli bir e-posta gönderildi. Bu e-postad...a kimliğimin ön ve arka yüzünün görseli isteniyordu. Bunun üzerine ben de [email protected] adresine mail atarak durumu sordum ve bu adresten dönüş yapılarak tekrar kimliğimin ö
"Ilginz için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
