to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Şikayeti
06.06.2026 tarihinde Sivas Yunusoğlu Mondi Home mağazasından kiraya vermek amacıyla döşediğim 1+1 evim için bir köşe koltuk ve bir sandalye takımı satın aldım. Teslimat için yaklaşık 1 aylık süre belirtildi ve bu sürenin dolmasına henüz 5 gün olmasına rağmen, süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapılmadığı için ürünlerin zamanında teslim edilip edilmeyeceği konusunda ciddi endişe yaşamaktayım.
Ev için kira başlangıç tarihini 06.07.2026 olarak belirledim ve kiracının taşınabilmesi için bu ürünlerin zamanında ve eksiksiz şekilde teslim edilmesi gerekiyor. Yaşanabilecek bir gecikme hem kiraya verme sürecimi aksatacak hem de maddi zarara uğramama neden olacak.
Müşteri hizmetleri tarafından siparişimle ilgili mevcut durum ve kesin teslim tarihi hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca koltuk ve sandalye takımımın belirtilen süre içerisinde, eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyet yaşamadan bu sürecin şeffaf ve özenli bir şekilde yönetilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Bilgi aktarımı dediğiniz şey arayıp artist artist konuşmaksa eve yapıldı
