to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Mağazasından Alınan Veyron Sandalye İçin Eksik Vida Parçası Gönderilmedi
Mondi’den Samsun Bulvar Mondi mağazasından aldığım Veyron sandalyenin metal ayaklarının ucunda, zemini çizmesin diye kullanılan plastik kaplı vidalardan biri kayboldu. Bu parça olmadan sandalye zemini çizebileceği için kullanmakta zorlanıyorum.
Şubat ayından beri hem mağaza ile hem de Mondi müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ancak eksik parçanın tedariki konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve yedek parça gönderilmedi. Basit bir yedek parça için bile çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Eksik olan bu plastik kaplı vida parçasının tarafıma gönderilmesini, mümkünse ücretsiz, değilse de ücretli olarak temin edilmesini talep ediyorum. Elimde ürünün faturası mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
