Teslim Edilmeyen Mobilyalar Ve Sürekli Oyalama

Mondi Home Kızlarpınarı şubesi Nil Mobilya’dan mart ayının ortasında baza, başlık, yatak, salon için oturma grubu ve iki çift üçlü kanepe satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 30 ila 45 gün içinde Afyonkarahisar Dinar ilçesindeki adresime teslim edileceği özellikle söylendi. Daha sonra 28.06.2026 tarihinde saat 09.00’da teslimat yapılacağı bilgisi verildi ancak o tarihte de ürünlerim teslim edilmedi.

Yaklaşık bir aydır teslimat adresinde eşyalarım olmadığı için boş bir evde yaşamaya çalışıyorum ve bu durum hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde yıprattı. Şube ile ve 0850’li hat üzerinden defalarca irtibata geçtim, her seferinde sisteme bakıp geri dönüş yapacaklarını söyleyip oyaladılar fakat somut bir adım atılmadı, net bir teslimat tarihi verilmedi. Satın alırken gösterilen ilgi ve hız, satış sonrasında tamamen kayboldu ve bu süreçte yaşadığım stres nedeniyle sağlık sorunlarım dahi arttı.

Ürünlerimin en kısa sürede, eksiksiz ve sorunsuz şekilde Afyonkarahisar Dinar’daki adresime teslim edilmesini, net ve yazılı bir teslimat tarihi verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.