to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Ve Kurulum İçin Bekledik Mondi Home Hiç Gelmedi
Yaklaşık 1,5 ay önce Ankara Siteler’deki Mondi Home mağazasından aldığımız mobilyaların kurulumu için tarafımız 3 gün öncesinden aranarak cumartesi günü mutlaka evde olmamız gerektiği, telefonumuzun açık ve ulaşılabilir olması istendi. Buna güvenerek tüm cumartesi günümüzü teslimat ve kurulum için evde geçirdik.
Gün içinde üç kez firmayı aramamıza rağmen her seferinde mobilyaların gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak ne teslimat yapıldı ne de kurulum için gelen oldu. Tüm hafta çalışan insanlar olarak tek izin günümüzde “geleceğiz” denilerek evde bekletilmemiz, zamanımızın bu şekilde hiçe sayılması kabul edilemez.
Mondi Home’un bu sorumsuz yaklaşımını düzeltmesini, teslimat ve kurulum süreçlerini ciddiye alarak kimseyi bu şekilde mağdur etmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
