to read complaints and reviews, or file yours.Mondihome Aldığım Koltuk Ayağının Parça Temini Olmadığı İçin Kullanılamaz
Mondi’den aldığımız Festa model koltuğun ayağı bozulduğu için koltuğu şu an hiç kullanamıyorum. Parça temini için yaklaşık bir hafta önce Mondi WhatsApp hattı üzerinden görüştüm ancak bu koltuk ayağının temininin olmadığını söylediler.
Ürünü kullanamaz durumdayken, sadece bir koltuk ayağı yüzünden parçanın temin edilememesi ve çözüm üretilmemesi beni mağdur ediyor. Mondi’nin, ilgili koltuk ayağını temin ederek koltuğumun tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
WhatsApp irtibat kurulduğunda bana parçanın olmadığı söylendi 10 sene normal şartlarda temin edilmesi gerekiyor ben ayakların teminini istiyorum parçalayacağım yoksa bu mobilyaları illallah ettim
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
İletişime geçilmedi
İletişime geçilmedi. Basit bir koltuk ayağı bile temin edemiyorsunuz normal sartlarda 10 sene yedek parça temini yapmanız lazım. Tüketici Mahkemesi'ne veriyorum yarin Mondi pişmanlıktır.
