to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Tekirdağ Şubesinde Orta Sehpa Teslimatı Gecikmesi Ve İade Talebi
Mondi Kapaklı Tekirdağ şubesinden 01.09.2026 tarihinde bir orta sehpa siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 4–6 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Cuma günü itibarıyla 6 haftalık süre dolmuş olacak ancak hâlâ ne teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Daha önce şubeyi ilgisizlik nedeniyle şikayet ettim, müşteri hizmetleri de bana dönüş yapılacağını söyledi ancak bu konuda da hiçbir geri dönüş almadım. Ne şube ne de müşteri hizmetleri süreçle ilgili bilgilendirme yapmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum.
Eğer orta sehpam en geç bu hafta içinde teslim edilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve varsa ödediğim bedelin tarafıma iadesini istiyorum. Ürünün ya acilen teslim edilmesini ya da iptal ve iade sürecimin hiçbir ek mağduriyet yaşamadan hızla tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
