Mondi Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
"Ürünleri teslim edip kurulumunu yaptılar, buraya yazmam süreci hızlandırdı."
"Ürünleri teslim edip kurulumunu yaptılar, buraya yazmam süreci hızlandırdı."
Karasu Mondi mağazasından 27 Mayıs tarihinde ürünü teslim almadığım halde ödemesini yaparak bir koltuk takımı satın aldı...m. Ürünü aldığımda bana 1–7 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimat geci
12 Mayıs’ta Mondi İskenderun Mustafa Kemal Mahallesi şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında ürün...ün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla üzerinden 53 gün geçmesine rağmen yatak odası takımım hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca mağ
2022 yılında İstanbul Arnavutköy’de bulunan Mondi Home mağazasından aldığım Festa model koltuk takımımla ilgili ciddi bi...r memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ürünü alırken özellikle “leke tutmaz, leke yapmaz” şeklinde ifade edilmesine güvenerek tercih ettim. Koltukları 2026 yılında ilk kez su ve sabunla si

"Sorun çözüldü para iadesi yapıldı"
Mondihome İskenderun mağazasından aldığımız baza ve başlık, 19.05.2026 günü... teslimat sırasında yanlış gönderildi. Mondihome İskenderun, fiyat farkını
Gaziantep’te, daha önce Mondi Home olup şu anda K**** K***** Konsept ve Ensağlam Dayanıklı Tüketim Mağazaları adıyla faa...liyet gösteren mağazadan Mondi Home marka oturma odası takımı satın aldım. İki üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan bu takımı alalı bir yıl bile olmadan tekli koltuklarda renk atma,



Gaziantep Mondi Home mağazasından 1 yıl önce aldığım oturma grubunda çok kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladım.... Üründe belirgin şekilde deforme olma, renk atması ve çökme oluştu. Berjerlerde ise yalnızca bir bardak su dökülmesiyle aşırı derecede lekelenme oldu ve bu lekeler kalıcı hale geld



Sakarya Serdivan’da bulunan Mondi bayisinden 2024 sonuna doğru aldığım Mondi Bohem koltuk takımında üretim kaynaklı soru...nlar yaşıyorum. Kol dayadığımız kolların altındaki tahta kısımlarda imalat hatası olduğu için, önce bir kolda çökme oldu ve iyi çivilenmediği söylendi. Sağ olsunlar, o parçada deği
06.06.2026 tarihinde Sivas Yunusoğlu Mondi Home mağazasından kiraya vermek amacıyla döşediğim 1+1 evim için bir köşe kol...tuk ve bir sandalye takımı satın aldım. Teslimat için yaklaşık 1 aylık süre belirtildi ve bu sürenin dolmasına henüz 5 gün olmasına rağmen, süreç boyunca yeterli bilgilendirme yapı
Ankara İstanbul yolu üzerindeki Vatan Bilgisayar yanındaki Mondi Home mağazasından Nisan ayında koltuk takımı, yatak oda...sı takımı, masa ve sandalyeler olmak üzere birkaç farklı ürün satın aldım. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ 6 adet sandalyem teslim edilmedi, ayrıca Nisan ayında gelen
Ankara Altındağ Siteler Mahallesi’indeki Nil Mondihome mağazasından yaklaşık 6 ay önce toplamda 200 bin TL’yi geçen tuta...rda mobilya alışverişi yaptım. Teslimat sonrasında mobilyaların ayakları, kulpları, çekmece ve şifonyerin tutma kulplarının gelmediğini, yani bazı parçaların eksik gönderildiğini f
07.02.2026 tarihinde Mondihome markalı bir baza satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Borsa Bulvarı No...:42 adresindeki Derya Mobilya mağazasından aldım. Mayıs ayında bazanın altında bulunan profilin kaynağının koptuğunu fark ettim. Sorunla ilgili önce ürünü aldığım mağazaya başvurd


Mondi Home Uyan Mağazacılık Antalya Cumhuriyet Mah. 695 Sok. No:12 adresindeki mağazadan 19.02.2026 tarihinde sipariş fo...rmu/satış sözleşmesi numarası 001777 olan alışverişle bir yatak odası takımı satın aldık. Kuruluma gelen personel, montaj sırasında gardıroba ve aynalı komodine zarar verdi. Aynalı



Çorum Mondi şubesinden aldığım Perissa model yatak odası takımım ve Yatak P...ro 7 Zone yataktan hiç memnun kalmadım. Yatakta kısa sürede çökmeler oluştu
Ankara’dan Mondi Home Nil Mobilya mağazasından 5 Nisan 2026 günü Mersin’e gönderilmek üzere 2 koltuk ve 3 baza takımı sa...tın aldım. Ödemeyi aynı gün 118.000 TL olarak kredi kartıyla 9 taksit şeklinde yaptım. Satış esnasında ürünlerin 45 gün içinde, en geç ise 2 ay içinde teslim edileceği sözlü olarak
10 Mayıs’ta Mondihome Modoko mağazasından bir koltuk takımı, konsol, orta sehpa ve konsol siparişi verdim. Siparişi oluş...tururken ürünlerin 14–15 Haziran gibi teslim edileceği, en geç 28 Haziran’ın son teslim tarihi olduğu açıkça söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla hiçbir ürünüm teslim edilmedi ve
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mondi Home mağazasından yaklaşık 1 yıl önce oturma odası takımı ve yatak aldım. Oturma odas...ı takımımın kırlenti eksik teslim edildi. Mağazaya bildirdiğimde kırlenti sipariş edeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan uzun süre geçmesine ve benim defa


Yıllardır evimdeki tüm mobilya tercihim Mondi’den yana oldu ancak son aldığım yatakla yaşadığım sorun beni oldukça hayal... kırıklığına uğrattı. Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Merkez’deki Yılmazerler Mondi mağazasından Mondi Re-Comfort 5 Zone model yatak teslim aldım. İlk üç ay konforundan memnundum an


/18.04.2026 tarihinde Mondi Home Ankara Etimesgut şubesinden yatak, baza ve başlık aldım. Ürünler eve teslim edilip mont...ajı yapılırken başlıkta yanık olduğunu gördüm ve durumu hemen montaja gelen personele bildirdim. Görevli tutanak tuttu ancak o günden bugüne sorun bir türlü çözülemedi. Mağazadaki
Ankara Siteler’de bulunan Mondihome – Nil Mobilya’dan 28.03.2026 tarihinde Forte koltuk takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 ad...et berjer ve bir adet zigon sehpa) satın aldım. Toplamda 91.000 TL ödedim, bunun 90.000 TL’sini kredi kartı ile, 1.000 TL’sini peşin olarak ödedim. Satış sürecinde her şey son dere
25 Haziran 2026 tarihinde Samsun Mondi Home Kirazlık şubesinden yaklaşık 50.000 TL tutarında bir ürünü kredi kartıyla sa...tın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık iki saat sonra vazgeçip ürünü iptal etmek istediğimi belirttim ve para iadesi talep ettim. Mağaza iptal talebimi kabul etmek yerine, “ipt
Mondi Home’dan Hatay Payas’ta bulunan Tufanlar Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımında, teslimden sonraki ilk 1 ha...fta içinde kumaşta yırtılma ve raylarda kırılma sorunu yaşadım. Ürünü aldığım günden bu yana yaklaşık 6 aydır aynı sorunlarla uğraşıyorum. Şikayetim üzerine tarafıma geri dönüş ya
Mondi Samsun Ankara Yolu Şubesi’nden 3 Mayıs 2026 tarihinde baza ve yatak satın aldık. Ürünler ellerinde olmasına rağmen... hâlâ teslim edilmedi ve teslimat için bize haziran başı olarak söz verilmişti. Buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Telefonla ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmamıza r
İskenderun Mondi Home mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Olivia düğün paketi satın aldım. Satış esnasında özellikle sordu...m ve ürünlerin, özellikle de masanın, 15 Haziran tarihine kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek pazar günü için çeyizimi hazırladım, tüm planımı verilen tarihe göre yaptım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100