to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Home’da Düğün Masam Teslim Edilmedi, Söz Verilen Tarih Aşılmış
İskenderun Mondi Home mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce Olivia düğün paketi satın aldım. Satış esnasında özellikle sordum ve ürünlerin, özellikle de masanın, 15 Haziran tarihine kesinlikle yetişeceği söylendi. Buna güvenerek pazar günü için çeyizimi hazırladım, tüm planımı verilen tarihe göre yaptım ancak masam hâlâ teslim edilmedi.
Teslimat tarihinden sonra defalarca mağazayı ve ilgili yerleri aradık, “kalite kontrolden geçmedi” gibi gerekçelerle oyalanıyoruz. Başta verilen net teslimat sözü tutulmadığı gibi, sonrasında da tatmin edici, somut bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildik.
Verilen teslimat sözünün derhal yerine getirilmesini, masamın en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme ve gerekli görüyorsanız telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
