to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Şubesinde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
30.04.2026 tarihinde Mondi online mağazadan 2 adet yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş numaram 71ac2ef83525376304’tür. Ürünlerimin teslimatı için yetkili olan Mondi Mersin şubesine ulaştığını öğrendim ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen teslimat yapılmadı.
Bu süre içinde şube tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da geri dönüş sağlanmadı. Bunun üzerine biz şubeye gidip durumu sorduğumuzda, ürünlerin depoda bekletildiğini, şubelerinin kapanacağı için yoğun olduklarını ve bu nedenle teslimat yapamadıklarını söylediler. Ürünlerim şubeye ulaştığı halde tarafıma teslim edilmediği için mağduriyet yaşamaktayım.
Mondi online mağaza üzerinden verdiğim siparişimin, hiçbir gerekçe ile daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kurulumunun eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
