Mondi Karasu'da Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı Ve Cevapsız Aramalar

Karasu Mondi mağazasından 27 Mayıs tarihinde ürünü teslim almadığım halde ödemesini yaparak bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldığımda bana 1–7 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Teslimat gecikince mağazayı ve yetkilileri defalarca aramaya çalıştım, çoğu zaman telefonlara bile bakmadılar. Uzun uğraşlar sonucunda ulaşabildiğimizde ise bu kez 15–20 Temmuz tarihleri arasında teslimat yapılacağı söylendi. İlk verilen söz tutulmadığı için bu yeni tarihe karşı da güvenim kalmadı.

Bu süreçte toplam 20 kez arama yaptım ve cevap vermediler. Mesaj attıktan sonra canları isteyince cevap verdiler.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve koltuk takımımın artık daha fazla gecikmeden, acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.

Karasu bölgesinde yaşayan insanlar asla ama asla Mondi Karasu şubesinden alışveriş yapmasınlar.