to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Yatağındaki Bel Ağrısı Sorunu Ve Değişim Talebi
Yıllardır evimdeki tüm mobilya tercihim Mondi’den yana oldu ancak son aldığım yatakla yaşadığım sorun beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Aralık 2025 tarihinde Osmaniye Merkez’deki Yılmazerler Mondi mağazasından Mondi Re-Comfort 5 Zone model yatak teslim aldım. İlk üç ay konforundan memnundum ancak yaklaşık son üç aydır her sabah ciddi bel ağrısıyla uyanıyorum.
Her sabah bu şekilde güne başlamak hem sağlığımı hem de yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Ürünün incelenmesini, yatakta bir kusur tespit edilirse değiştirilmesini, eğer bu modelde genel bir sorun varsa da farklı bir model ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşüneceğim. Buna rağmen firmanıza olan güvenimi korumak ve sorunun Mondi tarafından hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde ele alınmasını istediğimi özellikle belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden 0850 222 33 11 numaralı iletişim hattımıza ya da www.mondihome.com.tr iletişim formundan iletebilirsiniz Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
