to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıl önce TÜRKSAT üzerinden modemi satın aldım, kesinlikle kiralama yapmadım. Daha sonra TÜRKSAT servisi beni arayarak modemde ücretsiz değişim yaptıklarını, herhangi bir ek ücret olmayacağını söyledi, ben de buna güvenerek onay verdim. Bu ay gelen faturamda tutarın normalden yüksek olduğ...
Superonline ev interneti aboneliğimi kullandığım adresten Ocak ayında taşındım. Yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için modemimi taşıyamadım ve internet hizmetini fiilen hiç kullanamadım. Ocak ayından itibaren bağlantım kapalı ve kullanılamaz durumdaydı. Taşındıktan sonra müşteri hizmetlerini...
Uzun süredir Bein Connect abonesiyim ancak yaklaşık 1 aya yakındır hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 403 hata kodu alıyorum ve ekranda modemi kapatıp açmam gerektiği yazıyor. Modemi defalarca kez kapatıp açmama rağmen sorun hiç düzelmedi. Bein Connect’e ev internetim üz...
Kablo Net 1580000472 hizmet numarası ile internet hizmeti almaktayım. Modemimde DSL ışığı yeşil yanmasına rağmen internet ışığı kırmızı yanmakta ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Sorun tamamen Kablo Net tarafındaki kaynaklı bir problem olduğu halde, müşteri hizmetleri bunu “bölgesel Türk T...
Digiturk internet için Kırşehir merkezde 35 MB limitsiz paketine yeni üye oldum. Üyelik anlaşmamız yapılırken ilk 3 ay için 349 TL olacak, ayrıca her ...
Superonline Fiber 100 aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, tarafıma gönderilen SMS’te yer alan kod ile modem ve cihazları Yurtiçi Kargo üzerinden iade etmem istendi. Ben de 02.04.2026 tarihinde Aydın Efeler Üçgözler şubesinden cihazları, SMS’te belirtilen şekilde kargoya verdim ve elimde gönderiye a...
18.03.2026 tarihinde Diyarbakır Hani’deki bir Turkcell bayisinden Turkcell Fiber Superbox tak çalıştır modem başvurusu yaptım. Başvuru sırasında evime uyumlu olduğu, çekim gücünün iyi olacağı özellikle söylendi. Buna güvenerek hattı/modemi aldım ancak eve getirip kurduğumda bulunduğum evde neredeyse...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet VDSL internetimi kullandığım KOBİ işletmemde her gün, gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Sigortacılık işi yaptığım için sürekli çevrim içi olmam gerekiyor ancak bu kopmalar nedeniyle müşterilerime sağlıklı şekilde hizmet veremiyor, ciddi ticari kayıplar yaşıyorum. İntern...
0312 537 01 16 numaralı telefon, Ankara alan koduna (0312) sahip bir sabit hat numarasıdır. Genel olarak 0312 537 ile başlayan numara blokları üzerinden yapılan aramalarda, arayan kişilerin kendilerini Türk Telekom, Türksat, Superonline veya benzeri bilinen internet servis sağlayıcılarının müşteri h...
Superbox 4.5G 1 TB kullanıcısıyım, hattı Ramazan Bayramı öncesinde aldım. Alırken bayi, modeme para ödemeyeceğimi, herhangi bir modem ücreti yansımayacağını söyledi. Ancak müşteri hizmetleri ile görüştüğümde modem ücretinin faturaya yansıtıldığını öğrendim ve cayma bedelinin de 6–7 bin tl civarında ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun zamandır yaşadığım Wi-Fi çekim sorunu bir türlü çözülemedi. Mahallemize fiber altyapı geldikten sonra modemimiz de değişti ancak ev içinde Wi-Fi genel olarak düzgün çekmiyor, bağlantı sağlıklı değil. Fiberden önceki paketimde de benzer sorunları yaşıyordu...
Kablo Net abonesiyim ve ne 1611 c modem kullanıyorum. Uzun zamandır internet hızım teste göre 90 Mbps civarında görünmesine rağmen sosyal medyada gezerken ve özellikle video izlerken sürekli donmalar yaşıyorum. Bu sorun sadece tek bir cihazda değil, televizyon, telefon ve Android TV Box’ta da aynı ş...
"Sorun çözüldü"
Digiturk’te kullanmakta olduğum yıldız dolu TV ve internet paketimin taahhüdü bitmek üzereyken iptal için aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi...
Türk Telekom’un 100 Mbps’ye kadar limitsiz Yalın Fiber (h) internet aboneliğim kapsamında Mart 2026 dönemine ait faturamı incelediğimde, “Cihaz Ücreti” adı altında 25,00 TL tutarında bir bedel yansıtıldığını fark ettim. İnternet hizmet numaram 1780208528’dir. Kullandığım modem, hizmet almaya başlad...
Turkcell Supbox internet aboneliğimi bugün itibarıyla iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında hattı kapatmama rağmen tarafıma 2.800 TL modem ücreti yansıtılacağı söylendi. Yaklaşık 2 senedir aynı modemi kullanıyorum ve aboneliği başlatırken ileride iptal durumunda ayrıca modem ücreti ödeyeceğim konu...
Netspeed’den aldığım ev interneti hizmetimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. 26 Mart tarihinde başvurumu gerçekleştirdim, benden mevcut modemi kargo ile göndermemi istediler; modemi de talep ettikleri şekilde kendilerine kargoladım. Ardından tarafıma 4 gün içinde yeni adresimde m...
Yaklaşık 4 gündür TurkNet ev internetim çalışmıyor, modem üzerinde DSL/internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantı kuramıyorum. Bu süre boyunca online derslerime katılamadım ve film/dizi gibi içeriklere erişemedim. TurkNet müşteri hizmetleri ile görüşüp arıza kaydı açmama rağmen herhangi bir dönüş y...
Turkcell Superbox hattımı Ağustos ayında, İstanbul’daki ikametimiz ve Ayvalık’taki yazlığımız arasında rahatça kullanabilmek için taşınabilir internet olarak aldım. Aylık yaklaşık 2000 TL gibi yüksek bir ücret ödüyorum. İlk 2 ay interneti kesintisiz kullanabildik, ancak Aralık ayından itibaren modem...
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliği kullanıyorum ve bu süre içinde modem kaynaklı ciddi sorunlar yaşamaktayım. Modeme enerji gelmiyor, açma kapama düğmesi arızalı durumda ve cihaz sağlıklı şekilde çalışmıyor. Bu sorunlarla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini aradı...
17 Mart’ta D-Smart üzerinden Darıca / Kocaeli adresime ev interneti aboneliği başlattım. Bugün 6 Nisan olmasına rağmen hâlâ internet hizmetini kullanamıyorum. 28 Mart’ta modemim takıldı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen aktivasyon yapılmadı ve bağlantım hâlâ yok. Bu süre içinde defalarca müşt...
Yaklaşık 7 yıldan fazladır Tuzla/İstanbul’daki evimizde Vodafone ev interneti kullanıyoruz ve faturalarımızı her ay düzenli, aksatmadan ödüyoruz. Buna rağmen son 1 yıldan fazladır her ayın başında neredeyse 1 hafta boyunca internete hiç bağlanamıyorum. Modemin tüm ışıkları yanmasına rağmen bağlantı ...
02.04.2024 tarihinden beri Ankara İncek te internetim yok. Komşularında Türk Telekom internet var. Bendeki Vodafone altyapı arızası diye Türk Telekom yapacak diyor. Türk Telekom altyapı sağlam Vodafone modem arası diyor. Birbirlerine suç atıp ikisinde bir şey yapmıyor. Çözüm istiyorum. Yatalak hasta...
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Kurulum yapıldığında 900-1000 Mbps arası hız alırken, son haftalarda yaşanan hız sorunları sonrası ekipler gelip kablo değişimi yaptı ve modem için de yakında bozulacak denilerek değişim gerçekleştirildi. Bu işlemden sonra internet hızım 200-...
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim ve yaklaşık üç aydır İzmir Buca’daki adresimde ne kablo ne de kablosuz bağlantı üzerinden internete sağlıklı şekilde erişemiyorum. Ne bir video izleyebiliyorum ne de sosyal medyada düzgün şekilde içerik görüntüleyebiliyorum; internetten neredeyse hiç hi...
Son Şikayetler